버즈 치찰음

[민종석]

제가 버즈를 사용하는데 버즈에서 베이스가 강한음악을 들으면 찌익하면 예를들어 드럼의 심벌이 들려야되는데 찌이익 소리로 묻히고 베이스가 강하면 어김없이 들리네요 그래서 최근에 거슬려서 버즈,노트10번들이어폰(엄마꺼),A80번들이어폰,QCY이어폰 으로 비교해서 들어봤는데 버즈 치찰음이 계속들리네요.... 지금은 살짝괜찮은데 아까도 치찰음이 들려서... 이게 들리다 안들리다 하는게 서비스 센터가는게 낫겠죠??

[아이폰14프로존버중]

센타가서 교체 하세요

[민종석]

네 알겠습니다

[아이폰14프로존버중]

넹

[Hearable담당]

안녕하세요.

특정 저음대역에서 들린다는 말씀으로 이해했습니다. 

다만 적어주신 내용만으로는 음원 문제인지 버즈 자체의 문제인지는 확인이 어렵습니다. 

불편하시겠지만 서비스 센터를 방문하셔서 점검을 받아 보시는 것을 권해 드립니다.

[오디오담당]

안녕하세요. Audio 담당입니다.

갤럭시버즈 플러스의 기본 음색은, 좋은 음질에 대한 하만 AKG의 오랜 연구의 결실인 '하만타겟'을 따라 조정이 되어 있습니다.
그러나 사람의 취향에 따라 좋아하는 음색이 다를 수 있기에, 갤럭시버즈 플러스는 웨어러블앱의 이퀄라이저 기능 통해 음색 세부 설정을 제공합니다.

혹시 고음부가 상대적으로 양이 많아 불편하시 다면,Wearable App 내 Preset EQ를 통하여 "저음강조", 또는 "부드러운"으로 들어보시기를 추천 드립니다.

이후에도 이음이 발생하신다면 서비스센터 내방하시어 시료 확인 부탁드리겠습니다.

감사합니다.

[민종석]

저는 버즈+가 아니고 그냥 버즈 입니다 쉽게말해서 1세대 모델입니다