와 워치4 심박수 왜이렇게 부정확하나요??

[22Ultra]

진짜 못써먹을 정도인데...

센터가면 이거 해결할 수 있을까요??

속터지네여

[R그G]

외계인과 협력 쫑내고 만들었나봄 ㅋ

[10000M3]

그거 외계인 전용 심박수 센서라네요 수구

[혼란속의형제들]

네 센터가서 교체해야햅니다

[헬스담당]

안녕하세요, 삼성 헬스 서비스 운영 담당자입니다.
동일한 문의를 남겨 주셔서 같은 답변으로 안내 드리는 점 양해 부탁 드립니다.

이용에 불편을 드려 죄송합니다.

본 게시판에서는 해당 증상에 대한 정확한 분석이 어려울 것으로 보여, 번거로우시겠지만 하기 경로를 통해 멤버스 닉네임과 게시글 제목 및 추가 정보를 제공해 주시면 로그 추출에 대해 안내해 드리고, 빠르게 도움 드릴 수 있도록 하겠습니다.

- 삼성 헬스 앱 > 상단 점 3개 더 보기 > 설정 > 문의하기

문의 접수 시, 아래의 추가 정보를 첨부 및 기재 부탁드리겠습니다.

1. 심박수 측정이 부정확한 증상 관련 스크린샷을 첨부 부탁드립니다.
- 모바일 삼성 헬스 앱 > 심박수 > 전체 스크린샷
- 갤럭시 워치 4 > 심박수 페이지 스크린샷

2. 추가적으로, 워치로 심박을 측정하셨던 상황 (휴식 중, 운동 직후 등)에 대해 기재를 부탁드리며, 워치 외 다른 기기로 측정하시어 심박을 비교하셨을 경우 해당 사진/스크린샷도 함께 첨부를 부탁드립니다.

감사합니다.

[MJ6]

심박수가 부정확하다는 판단은 어떤 근거에서 하신 건가요?
비교한 레퍼런스가 있나요?

[22Ultra]

네

[MJ6]

어떤 레퍼런그와 비교해서 얼마나 차이가 나는 건가요?
차이가 계속해서 많이 난다면 불량일 수 있우니 섭센가셔서 점검 받아보세요.

[22Ultra]

섭센터갔는데 하드웨어는 이상없다네요 최종적으로 해결안되면 걍 팔고 다른스마트 워치로 바꿀려구요