왜!!!스트레스가0인가!!!

[말이언니]

나는 분명 스트레스 쌓인거 같은데

오ㅓ 자꾸 스트레스가 ㅇ인거죠!!?ㅜㅜ

[갤팬]

심박수가 정상범위이면 0으로 나옵니다.
단순히 스트레스받고 화난다고 오르진않고 심적으로 불안하거나 흥분해서 심박수가 오르면 스트레스측정도 오르는거 같고요

스트레스를 더 자주 측정할 수 록 결과는 더 정확해 진다고 하며 측정결과가 내 감정상태를 반영하지 못하기에 수동으로 감정상태를 입력하시면 됩니다

[리스트레토948]

반대로 저는 하루 종일 늘 제일 높은 끝으로 올라가 있습니다 ㅎ 워치 초기화를 해봤는데도 이러는 걸로 봐서 뭔가 스트레스 측정 방법에 문제가 있는 것 같아요

[은빛섬광]

측정 오류네요

[헬스담당]

안녕하세요. 삼성 헬스 서비스 운영 담당자입니다.
문의 주신 내용을 좀 더 자세하게 확인할 수 있도록 몇 가지 추가로 여쭙겠습니다.

먼저, 현재 사용하고 계신 갤럭시 웨어러블의 기기명 확인 부탁 드리며, 심박수 및 스트레스 측정 설정을 '항상 측정' 혹은 '수동 측정만' 중 어느 설정으로 이용하고 계신지 알려주시면 확인하여 답변 드릴 수 있도록 하겠습니다.

감사합니다.

[말이언니]

갤럭시워치4 40mm 블루투스,
수동측정으로 설정했었ㅇ습니다!

[헬스담당]

안녕하세요. 삼성 헬스 서비스 운영 담당자입니다.
먼저, 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

현재 갤럭시 워치4에서 스트레스 수동 측정 기능에 대하여 추후 삼성 헬스 앱 업데이트를 통해 개선될 예정인 점 고객님의 양해 부탁 드립니다.

감사합니다.

[단비파파]

언제 업데이트되나요? 오늘 업데이트했는데도 스트레스 0 측정됩니다

[자비1]

항상측정으로 해야 정확도가 올라간다고 들은거 같아요