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워치4 클래식 워터락모드

(게시글 작성 시간: 10-28-2021 10:56 PM)
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마하마
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웨어러블(워치/버즈)
이번 업데이트 후에 워터락모드 해제할때 나오는 소리가 나오다가 끊기네요
저만 그런가 궁금합니다 업데이트 전에는 잘 됐었는데 그러네요
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2 댓글
커뮤니티운영담당
Community Manager
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웨어러블(워치/버즈)

안녕하세요 마하마님,
먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

고객님께서 겪고 계신 증상에 대한 정확한 파악을 위해, 번거로우시겠지만 아래 스텝에 따라 오류보내기로 시스템 로그와 문제현상을 담은 동영상을 보내주시면, 확인 후 답변드리도록 하겠습니다.

1. 문제 발생시 바로 폰의 Galaxy Wearable앱을 통해 워치와 연결상태 확인 후,
2. Galaxy Wearable 앱의 좌측 상단의 옵션(三) 버튼 → 문의하기 → 오류보내기
3. 현상에 대한 내용을 적고, 시스템 로그 데이터 보내기가 체크되어 있는지 확인 후 오류보내기 완료

감사합니다.

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마하마
Active Level 2
웨어러블(워치/버즈)
바로 해결됐습니다 감사합니다
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