삼성전자 갤럭시 이벤몰에서 제품을 구매했는데 상품조회나 배송조회가 안되네요.

[벨첼]

삼성전자 갤럭시 이벤몰에서 제품을 구매했는데 상품조회나 배송조회가 안되네요.

[갤럭시이벤트담당]

안녕하세요, 고객님
Galaxy S24 프로모션 고객센터입니다.

구매내역이 확인 가능한 주문조회 방법 안내드립니다.

▶ 방법 : 사은품을 신청하셨던 해당 단말기를 통해 Samsung Members 앱 접속 → '혜택' 클릭 → '모바일이벤트몰' 클릭 → 약관동의 → 하단 모바일 이벤트몰로 이동 → 마이페이지 클릭 → 주문조회
주문/배송조회 화면에서 일주일/1개월/3개월 선택 후 조회가 가능합니다.
이외 궁금하신 사항은 고객센터로 문의하시면 확인 후 안내 도와드리겠습니다.
(고객센터 1833-6010)

감사합니다.

[벨첼]

확인했습니다. 친절한 설명 감사합니다.