일단 노크온 기능으로 화면 켜짐과, 그 후 슬라이드를 밀어 잠금 해제 기능은 거의 무리 없이 사용이 가능합니다.
하지만 그 후 화면에서 터치를 하려고 하면 갑자기 터치가 먹통이 됩니다. S pen을 통한 사용은 정상입니다.
다만, 사용하다보면 어느 순간 손 터치가 정상적으로 작동이 될 때가 있는데, 일정 시간 사용 후에 갑자기 다시 먹통이 됩니다.
아예 안 된다고 하기에는 정상적으로 작동 시 꽤 오랜 시간 가능하기도 하고, 정상으로 돌아오는 빈도도 꽤 됩니다.
초기화를 해봤지만 동일 증상입니다.
서비스센터에서는 액정교체를 얘기해주시던데(패널과 연결되어 있어서 그런 것 같습니다), 혹시 이 증상에 대해 해결하신 분 계시나 궁금합니다. 비슷한 문제로 올라온 다른 글들을 찾아보면 동일 증상인 분들이 계신 것 같은데, 후기나 수리 과정에 대해서는 따로 쓰여있지 않아서요.
혹시나 검색할 다른 분들을 위해 후기 올립니다 구글링과 네이버검색 등 수차례 검색 후 해당 증상과 동일한 분들의 내용을 찾아보고 따라해보았습니다 일단, 초기화와 재부팅으로는 효과가 없었습니다 강화유리 필름 문제 얘기가 있어서 제거를 했었는데, 신기하게도 며칠은 정상적으로 작동되다가 다시 같은 증상이 반복되었습니다 서비스센터에 2차례 방문하였고, 내부 부착(?) 문제가 아님도 확인하였습니다 (정확히는 기억이 나지 않지만 액정 결합 위치 및 기울기 같은 문제가 아니라고 하셨습니다)
한 분이 저가형 액정이 사용된데서 따른 문제라고 글 써주신걸 본데다가, 제 기기의 터치 가능 빈도가 점점 떨어져서 결국은 액정을 교체하는 것으로 마무리 지었습니다 액정 교체하고부터는 원활히 터치가 되고있습니다
수리비는 공임비 포함 약 11만원 정도가 나왔습니다 개인적으로 애착이 가던 물건이라 수리 후 계속 사용 중이지만, 중고시세를 고려하면 같은 중고품 하나는 수리비로 지불함 셈이지요
다른 분들이 저와 완벽히 같은 증상이고, 같은 원인인 것은 알 수 없지만, 타 작성글에는 고친 후기를 찾기가 어려워 추후 같은 이유로 검색해볼 분들을 위하여 수리 후기 남깁니다
2024년 3월 수리 현황입니다 터치가 간헐적으로 되는 것 때문에 희망을 가지고 고치는 방법을 찾아봤었는데, 점차적으로 안 되는 비율이 늘어나고 S펜만을 이용하기엔 불편한 작업도 많은데다 덱스 이용도 불가능한 모델이라 결국 부품 교체로 진행하였습니다. 공임비 포함 11만3천원이 나왔고, 새 액보 포함하니 거진 12만원이 들었네요 혹시라도 교체를 하실꺼면 옛날 모델이라 부품 신청을 하셔야해서 당일 수리는 어려울 수도 있다는 점 참고하셨으면 좋겠습니다
저도 정확히 같은 증상인데, 개발자 도구에서 포인터 위치 표시되게 해서 보면 화면 중심부근 지속적인 터치가 일어나네요. 그로 인해서 실제 터치가 씹히는 증상 같습니다. 하드웨어(터치패널) 문제 같습니다. 터치패널과 s펜 패널은 개별로 알고있어요. 그래서 터치만 안돼는 듯..
