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갤럭시탭 S10 울트라 발열 문제...

(게시글 작성 시간: 10-23-2024 03:07 PM)
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갤럭시탭 S10 울트라 사서 필기용도로 사용하고 있는데 발열이 좀 심한것 같네요... 예전에 팔트라 썼던거 이상으로 느껴지는데, 이거 괜찮을지가 걱정입니다. 필기앱은 플렉슬 쓰고 있고, 플렉슬켜고 중간정도 밝기해서 쓰면 금새 따듯해지는 느낌입니다. 원래 이런건지... 아니면 제꺼가 이상한건지 궁금합니다. 뭐 초기 설정이 잘못된걸까요? 아니면 어떤 해결책이라도 있을지...
4 댓글
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태블릿

고객님 안녕하세요? 시스템 성능담당입니다.

발열 문제로 불편을 드려 죄송합니다.

번거로우시겠지만 이슈 발생 직후 아래 링크에 접속하여 카테고리 선택 및 '시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하신 후 세부증상을 함께 전달해주시면 확인 후 답변드리도록 하겠습니다.

※ 오류 보내기 바로가기 링크 : https://bit.ly/33WO9d8
( 상기 링크로 오류 보내기 메뉴 이동 불가 시 아래 경로를 이용하실 수 있습니다.
오류 보내기 경로 : 삼성 멤버스 앱 → 도움받기 → 질문/오류 보내기 → 오류 보내기 )

※ 워치 제품에 대한 오류 보내기를 할 경우 아래 카테고리 중 1개를 선택하셔야 워치 제품의 시스템 로그도 함께 전달됩니다.
- 워치 제품 카테고리 선택 : 애플리케이션, 시스템/설정, 블루투스, 전화/문자, 액세서리, 네트워크/Wi-Fi, 기타

※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다.

앞으로도 삼성 제품/서비스에 많은 관심을 부탁드리며,
더 나은 다양한 가치를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

* 문제점 재현하시고 3분 이내에 로그를 확보해주셔야 더욱 정확한 분석이 가능합니다.
감사합니다.

시스템성능담당 드림.

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신속한 응대 정말 감사드립니다. 안그래도 토요일에 서비스센터를 방문하려고 했습니다. 제가 혹시 몇 가지 여쭤봐도 될까요?
1. S10이 아직 일부 어플이나 운용에 있어서 최적화가 덜 된 부분이 있을까요? good guardian을 깔고 싶은데 S10은 아직 지원하지 않는 것 같아서 여쭤봅니다.
2. 그래서 일단 임시방편으로 CPU-Z를 통해 Thermal temperature를 모니터링하고 있는데, 문서작업과 웹서핑을 병행하는 경우 thermal sensor0에 어느정도 온도가 잡히는게 보편적인 것인지 알 수 있을까요? 3. 기기를 카메라를 아래로 가게 사용하는 것과 위로 가게 사용하는 것에도 발열 제어상의 차이가 있을까요?
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레몬C
Beginner Level 2
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센터 가보셨나요? 저도 같은 증상이에요 ...
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센터는 안가봤는데, 그 삼성 오류보내기에 로그 전송했습니다. 이게 갤럭시탭 갤러리에서도 찾아보니까 같은 오류를 호소하는 유저분들이 몇명계시더라구요. 그래서 플렉슬 블로그에도 댓글달았구, 오류보내기로 삼성측에도 문의했습니다. 님도 한번 해주실 수 있나요? 로그가 많이 모여야 해결될 수 있을 듯 해서...
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