갤럭시탭 S10 FE + 터치감... 저만 이런가요?

[코코쀼]

안녕하세요 이번 S10 FE+ 구매한 사용자 입니다.

기존 사용하던 기기는 탭은 S6 lite이며 폰으로는 S23 Ultra를 사용중입니다.

기존 갤럭시의 터치감과 스크롤과 S10 FE + 는 사뭇 다른거 같아 이렇게 글 적어요.

화면 스크롤시 터치-> 위로 제스쳐 라는 과정을 거치는데, 이 터치상황에서 바로 진입이 이루어 지더라구요.

기존엔 터치 인식이 떼어진 후 인식되는 과정이었다면 이번 S10FE+는 터치 즉시 반응하는 느낌이 종종 들어서요.

(대부분 기존과 동일하게 떼어지면 인식이 되긴 합니다. 근데 음 스크롤시마다 바로 인식될때가 있는거 같네요)

어떠신가요??? 

[Touch_HW담당]

안녕하세요, Touch H/W 담당입니다.

제품 사용 중에 터치 관련 불편을 드려서 죄송합니다.

터치 스크롤 동작 관련 이전 제품과 동작 특성이 차이 나는 증상으로 이해하였습니다.

등록하여 주신 내용으로는 디스플레이 패널의 터치 특성과 함께

사용 환경 확인이 우선 필요할 것 같습니다.

자세한 확인을 위해 터치 관련 오류가 발생하면

동영상(화면 녹화)과 함께 아래와 같이 오류 등록을 해주세요.

특히, 화면 녹화 시 녹화 시작 버튼 위에 '누른 위치 표시' 기능을 활성화 하시어

영상 녹화 부탁 드립니다.

원인을 파악한 후 빠른 시일 내에 가이드를 제공하고 필요한 경우 업데이트를 통해

개선하겠습니다.

( 터치 관련 동작에는 다양한 요소( 앱, 주변 기기, 제품 개별 특성 등)들이 포함되어 있어

상세 현황 파악을 위해서는 보다 자세한 정보가 필요함에 고객님의 양해를 부탁 드립니다)

※ 오류 보내기 바로가기 링크 : https://bit.ly/33WO9d8
-> 문제 발생 시간 확인 가능한 동영상(화면 녹화 등) 첨부 시 상세 분석 가능

※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁 드립니다.

감사합니다.

[코코쀼]

빠른 답변 감사합니다~

좋은제품 빨리 받아 기쁘게 사용중입니다 ㅎㅎ
발생조건 찾거나 재현장면 녹화하면 보내도록 하겠습니다~