안녕하세요 고객님 우선 사용에 불편을 드려 죄송합니다. 5G가 연결이 안되는 이슈 관련하여 Wi-Fi setting에서 검색을하여 5G Wi-Fi가 보이지 않는 것을 확인하신 후에 삼성 멤버스 어플을 통해 로그를 보내주시면 문제점을 확인하여 답변을 드릴 수 있도록 하겠습니다. 로그 보내기 방법 Samsung members 앱 실행> 하단 [도움받기]> 화면을 아래로 스크롤하여 [의견을 보내고 질문에 대한 답변을 받아보세요]> 오류보내기 !
혹 기기를 재부팅하신 후에도 계속 문제가 있는 경우 근처에 서비스 센터가 있다면 서비스 센터를 방문하여 기기를 점검을 받아보시는 것이 좋을것 같습니다. 감사합니다.
