갤럭시탭S7+ 배터리 사용이력

[Paul]

업글후 자고 일어나니 30%가 날라간 현상이 있었는데요.

배터리 학습 기능 때문인거 같기는 한데요....

내역을 보면 AOD가 꽤 비중을 차지 하네요.

탭은 AOD가 없는데도 말이죠. 뭘까요???

회사에서 계속 지켜보고 있는데, 어제밤과 같은 현상은 없네요.

안정화 때문에 그런거가 맞겠죠? 불안해서요.....

[디바이스케어담당]

안녕하세요 Paul 님,
디바이스케어 담당입니다.

해당 현상은 저희도 이력이 없어서 여기저기 수소문 해보았지만 꼭 맞는 답을 구하지는 못했습니다.
번거로우시겠지만 하기 경로를 통해서 로그 파일을 전달해 주시면 어떤 상황인지, 왜 AOD 항목이 등장했는지 조금 더 정밀하게 분석이 가능할것 같습니다.

증상 재현 후에  (지금은 재현이 안되신다고 하셨으니 그냥 현재 상황에서라도 보내주시면 됩니다)
'삼성 멤버스 앱 → 우측 하단 + → 문의/ 오류 보내기 → 오류 보내기'에서 '시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하시어 증상이 발생되는 세부 내용과 함께 전달해주시면 확인 후 답변드리도록 하겠습니다.
※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다.

다만 폰에 결함이 있는 상황은 아니니 그 부분은 안심하셔도 될것 같습니다. ^^

오늘도 좋은 하루 되세요!
감사합니다.

[Paul]

감사합니다~ 로그 보내드렸습니다. 뭐라도 발견이되면 좋겠네요. 즐거운 주말 보내세요!^^