Vagante
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09-06-2021 02:56 PM - 편집 09-06-2021 03:28 PM
태블릿
충전기 : 삼성 PPS 지원하는 75W 3포트 멀티 충전기 ( http://m.danawa.com/product/product.html?code=12352229&cateCode=12237425)
케이블 : 100w 5A usb-if 인증 e-maker칩 적용 초고속충전2.0 호환 케이블 ( https://m.artmu.co.kr/product/detail.html?product_no=1996&cate_no=12&display_group=1&cafe_mkt=naver_...)
"초고속충전 2.0" 뜨다가 잠시 뒤에 "고속 충전"으로 바뀝니다,
이상하게 화면이 꺼진 상태에서는 초고속충전 2.0을 유지합니다.
사용한 충전기와 케이블은 65W 노트북 충전 잘 시킵니다.
삼성 25W 정품 충전기에 케이블을 연결시켰을 때 25W 초고속충전 1.0 잘 유지합니다.
삼성 25W 정품 케이블을 위 충전기에 연결시켰을 때는 초고속 충전 2.0 뜨다가 잠시 뒤에 똑같이 고속충전으로 바뀝니다.
제조사 쪽에 물으니 현재 갤럭시탭 S7+와 S7 FE 는 OS 소프트웨어 자체적으로 초고속충전을 막는다는 답변을 받았습니다.
본 제품으로 삼성 초고속충전 지원 스마트폰과 갤럭시탭 S7은 초고속충전이 가능하다는 추가 답변을 받았구요.
현재로선 해결방법이 없는 걸까요?
아니면 추후 업데이트로 지원 가능한 부분일까요?
12 댓글
09-08-2021 03:14 PM ·
태블릿Vagante님 안녕하세요, 충전담당 입니다.
이용에 불편을 드려 죄송합니다.
비정품 PD 충전기에 대한 호환성 개선을 위해
아래 링크에 접속하여 카테고리 선택 및 '시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하신 후 사용하신 'PD 충전기의 제품명'과 더불어 세부 증상을 함께 전달해주시면 확인 후 답변드리도록 하겠습니다.
** 문제 현상이 유지되는 상황에서 로그 확보 부탁드립니다 **
※ 오류 보내기 바로가기 링크 : https://bit.ly/33WO9d8
※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다
(분석 결과는 개인정보 보호 등의 사유로 커뮤니티가 아닌 별도 회신으로 드리고 있으니 참고하시기 바랍니다)