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제목:

갤럭시탭S8 울트라가 제 멋대로 화면 밝기를 조절합니다.

(게시글 작성 시간: 05-24-2023 04:32 PM)
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제목 그대로 입니다.

지금 몇 달 갤탭 울트라를 사용하면서 느낀건데 성능에서 발열 문제 뭐 문제 말이 많았는데 이번에는 화면 밝기에 GOS가 걸린 것 같습니다.

최대 밝기를 0부터 100까지라고 하면 평소에 7~80 정도에 두고 사용을 하는데 게임을 하면 화면이 갑자기 어두워집니다.

설정을 뭐 건드린 것도 없고 갑자기 밝기 4~50정도로 어두워지기에 밝기를 최대로 올려보았으나 올리건 말건 어두워진 그대로 입니다.


게임을 종료한 이후에도 계속 어둡기에 열이 살살 받던 차인데 3분 정도 지나자 다시 제 밝기를 되찾았습니다.

왜 이런 걸까요...

진짜 GOS로 화면 밝기도 건드린 거면 삼성 두고두고 실망할 것 같습니다.

혹시나 어떻게 해결하는 지 방법을 아시는 분이 있으면 제발 알려주세요ㅠㅠ
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16 댓글
leejunho
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자동 밝기 때문에 손이 전면 카메라를손으로 가리면 그렇게 됨
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태블릿
전면 카메라를 가린 게 없는데 어두워집니다
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태블릿
자동 밝기의 경우 항상 끄고 사용하고 있으며 조도 센서를 가릴 것이 없으며 바로 위에 전등으로 빛을 직접적으로 쐬고 있음에도 게임을 켰다는 이유 하나로 그렇게 어두워지는 건 아무리 생각해봐도 발열을 잡기 위한 성능 제한으로 밖에 안보이네요...
삼성 진짜 좋아했는데...
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leejunho
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그럼 저도 잘..ㅎㅎ 서비스 센터 가세영
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Members_x0qfRxH
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아님말고 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

개싫네

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안녕하세요.

먼저 불편을 드려 죄송합니다.

 

말씀 주신 사항을 바탕으로는 화면이 어두워지는 정확한 문제 원인 분석에 어려움이 있습니다.

앱에서 화면 밝기를 조절하거나 설정된 루틴에 의해 밝기가 조절되거나 조도센서에 의해 밝기가 조절되는 등의 다양한 사유들이 있을 수 있어 정확한 확인을 위해 로그확보가 필요합니다.

번거로우시겠지만 문제가 재발 즉시 아래 경로를 통해 시스템 로그를 전달 부탁드리겠습니다.

 

※ 오류 보내기 바로가기 링크 : https://bit.ly/33WO9d8

※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다.

※ 마지막 화면에서 시스템 로그 데이터 보내기 옵션이 파란색으로 체크되도록 해주세요.

또한 문제점 입력시 문제 발생 시점 정보(몇시 몇분)와 좀 더 상세한 문제 상황 또는 사진, 동영상을 함께 첨부해 주시면 보다 빠르고 정확한 문제점 확인이 가능합니다.

앞으로도 삼성 제품/서비스에 많은 관심을 부탁드리며, 더 나은 다양한 가치를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

 

감사합니다.

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수두룩
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삼성측에서도 문제 다 알고 있으면서 무슨 로그확보가 필요하다는 개드립이냐
s7보다 s8에서 밝기 문제가 더 심각해졌고
출시 초기부터 문제제기가 상당히 많았을텐데
몇개월 지나도록 해결할 생각은 있는거냐
s8울트라 구매자들은 태블릿임에도 초고가에 구매하는건 당연히 성능도 프리미엄급을 원하는건데
최적화도 안된 제품을 그냥 소비자에게 일단 팔고나서 사후처리는 나몰라라 하는게
대기업이 할 짓이냐
6개월전에 보낸 s펜 색상 변색 문제 지금도 로그확인중인가
일 처리도 안 할 거면서 그놈의 로그는 허구헌날 보내달라고 하고
아놔 진짜 화면 어둡게 보고 있으니 **bleep**치네
태블릿
이제 와서, 이긴 한데 오류 보내면 해결이 가능합니까?
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태블릿
기기 온도 올라가면 어둡게 해 놓구선 개소리를 하네
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minemap0035
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디스플레이 온도에 따라 시스템단에서 디스플레이 보호를 위해 최대 밝기를 제한하는데 발열 때문인 것 같네요
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allimpus
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저도 그래요 최대 밝기 100으로 자동 밝기 끄고 밝은 니트를 그나마 장점으로 갤럭시 사용 중인데 밝기도 어두워지면 어쩌라는 건지;; 심지어 게임도 안하는데 그래요
수두룩
Active Level 6
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저도 지금 s8울트라 사용중인데
밝기 문제때문에 스트레스 장난 아닙니다..
지금도 삼성노트에서 작업하는데 너무 어두워 s7+로 작업하고있네요..
이거 진짜 s8울트라만 그런건지 모르겠는데
이번 s8울트라는 밝기때문에 두고두고 욕 쳐먹을듯요
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Members_x0qfRxH
Beginner Level 2
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와 저 엄청 공감합니다!!!!!!!!

전 그냥 탭 s8인데 ㅠㅠ 

밝기가 너무 어두워서 내렸다 올리면서 해보는데

게임 켜면이아니고 그냥 시도 때도 없이 어두워져요 ㅠㅠ

밝기조절 바 를 왼쪽으로 오른쪽이로 이동하면서 확인해보면

한 65프로 지점부터 100프로까지 밝기가 변경안되고 동일해 지더라구요 ㅋㅋㅋㅋ

내부에고 고의적으로 밝기를 조절하고있는거 같아요

어떨때는 또 밝게 되고 소비자 기망하는거 같아요

설정 다끄고 다 했는데도 막그러니까 답답해요

qmsjdj
Beginner Level 2
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저도 s8 울트라인데 삼성노트쓰다가 갑자기 어두워보여서 제 눈이 침침해진줄
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화면 어두워짐은 기기 온도 올라가면 어두워집니다 냉장고에 넣었다 빼면 밝아지실듯 풉
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바뱌
Beginner Level 3
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이거 아직도 이래요 하......... 개***
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