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05-22-2022 08:45 PM ·
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08-16-2023 03:13 AM ·
태블릿아님말고 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
개싫네
05-23-2022 11:26 AM ·
태블릿안녕하세요.
먼저 불편을 드려 죄송합니다.
말씀 주신 사항을 바탕으로는 화면이 어두워지는 정확한 문제 원인 분석에 어려움이 있습니다.
앱에서 화면 밝기를 조절하거나 설정된 루틴에 의해 밝기가 조절되거나 조도센서에 의해 밝기가 조절되는 등의 다양한 사유들이 있을 수 있어 정확한 확인을 위해 로그확보가 필요합니다.
번거로우시겠지만 문제가 재발 즉시 아래 경로를 통해 시스템 로그를 전달 부탁드리겠습니다.
※ 오류 보내기 바로가기 링크 : https://bit.ly/33WO9d8
※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다.
※ 마지막 화면에서 시스템 로그 데이터 보내기 옵션이 파란색으로 체크되도록 해주세요.
또한 문제점 입력시 문제 발생 시점 정보(몇시 몇분)와 좀 더 상세한 문제 상황 또는 사진, 동영상을 함께 첨부해 주시면 보다 빠르고 정확한 문제점 확인이 가능합니다.
앞으로도 삼성 제품/서비스에 많은 관심을 부탁드리며, 더 나은 다양한 가치를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.
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09-11-2022 10:15 AM ·
태블릿s7보다 s8에서 밝기 문제가 더 심각해졌고
출시 초기부터 문제제기가 상당히 많았을텐데
몇개월 지나도록 해결할 생각은 있는거냐
s8울트라 구매자들은 태블릿임에도 초고가에 구매하는건 당연히 성능도 프리미엄급을 원하는건데
최적화도 안된 제품을 그냥 소비자에게 일단 팔고나서 사후처리는 나몰라라 하는게
대기업이 할 짓이냐
6개월전에 보낸 s펜 색상 변색 문제 지금도 로그확인중인가
일 처리도 안 할 거면서 그놈의 로그는 허구헌날 보내달라고 하고
아놔 진짜 화면 어둡게 보고 있으니 **bleep**치네
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05-23-2022 04:23 PM ·
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05-24-2023 04:32 PM ·
태블릿와 저 엄청 공감합니다!!!!!!!!
전 그냥 탭 s8인데 ㅠㅠ
밝기가 너무 어두워서 내렸다 올리면서 해보는데
게임 켜면이아니고 그냥 시도 때도 없이 어두워져요 ㅠㅠ
밝기조절 바 를 왼쪽으로 오른쪽이로 이동하면서 확인해보면
한 65프로 지점부터 100프로까지 밝기가 변경안되고 동일해 지더라구요 ㅋㅋㅋㅋ
내부에고 고의적으로 밝기를 조절하고있는거 같아요
어떨때는 또 밝게 되고 소비자 기망하는거 같아요
설정 다끄고 다 했는데도 막그러니까 답답해요
