roroooo
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09-21-2024 12:42 PM ·
태블릿갤럭시 탭 : S6 라이트
블루투스 키보드 : 로지텍 K380
갤럭시 탭에서 블루투스 키보드가 자꾸 문제를 일으킵니다.
처음 연결했을 땐 매우 잘 작동했는데,
언젠가부터 글자를 쓰면 연속으로 타자가 되는 현상이 나타났습니다 (나ㅏㅏㅏㅏㅏㅌㅌㅌㅌ타ㅏㅏㅏ 이런식으로요)
그러다가 이제는 사용하려 해도 블루투스 연결이 안 됩니다. 블루투스 키보드를 초기화해보고 갤럭시 탭도 네트워크 재설정 해보고 다시 등록하려고 하니 등록도 안 됩니다.
탭에서만 문제인게 핸드폰에는 연결 잘 되고 잘 써집니다. 이런 분들 계신가요? 그리고 검색해보니 탭에서 블루투스 문제 있다는 분들이 꽤 있는 것 같은데 같은 문제인 건지 모르겠지만.. 해결방법 안내 부탁드립니다.
갤럭시 탭에서 이제 등록도 안 됩니다
2 댓글
09-23-2024 10:05 AM ·
태블릿안녕하세요.
블루투스 담당입니다.
사용에 불편을 드려 죄송합니다.
로그가 없어서 등록되지 않는 부분에 대해서는 원인파악이 어렵습니다.
휴대전화 재부팅 후 키보드를 페어링 모드로 만든 후에 재 연결 부탁드립니다.
연속으로 글자가 입력되는 현상은 접근성 기능 설정 확인이 필요합니다.
설정 - 접근성 - 입력 및 동작 에서 '느린 키 입력' 혹은 '반복 키 입력 방지' 기능이 켜져있는지 확인 해주시고
해당 기능이 켜져있다면 모두 끄신 후에도 동일한 문제가 발생하는지 확인 부탁드립니다.
조치 후에도 문제가 발생한다면, 문제 발생 직후 최대한 빨리 삼성멤버스 앱의 오류보내기 기능을 통해 로그 전달 부탁드립니다.
감사합니다.
