갤럭시 탭은 정말 노답이네요.

[enxx]

현재 갤럭시 탭은 초기에 비해 UI개선도 많이 이루어졌고 안정적인 측면을 보여주고 있다고 생각합니다.

다른 사람들은 '아무리 갤럭시가 그래도 태블릿은 사과를 못따라온다.' 라고 이야기 할 때도 갤럭시 탭은 안드로이드라는 폭넓은 운영체제, 한컴오피스 제공, 펜 기본 제공되는 등의 여러가지 이유 때문에 갤럭시 탭만 고집해 왔었습니다.

근데 이전부터 쭉 이슈였던 팜리젝션, S펜 텍스트 인식 기능들은 정말 쓰레기 같습니다.

이해해 보려고 했습니다. 괜찮아지겠거니,, 근데 이제는 정말 이해할 수 없는 지경에 이르렀습니다. 편하려고 펜 쓰는데 그냥 손으로 하는게 나을 정도로 불편하고요,,, 왜 안고쳐주는건지...

안드로이드 12L부터 탑재된 태스크바 기능이 갤탭에도 탑재되어 정말 편한 기능이라고 생각했는데

팜리젝션이 제대로 되지 않아, 자꾸만 디스플레이 위에 팔이 닿으면 태스크바에 있는 앱에 눌려서 열린다는지, 펜 인식이 제대로 안된다는지, 지 혼자 페이지가 스크롤 되어 밑으로 내려간다는지 등 정말 문제가 많습니다.

어디에라도 짜증난다고 말하고 싶은데 관련 관계자분이 보시지 않을까 하여 멤버스에 글 올려봅니다.

S펜 텍스트 인식이 잘 안되는 모습(인식 범위가 넓지 않아서 추천 검색어에 닿으면 인식이 끝나버림)

[Spen담당]

안녕하세요, 고객님

S pen 담당입니다.  영상까지 올려 주셔서 감사합니다. 

우선 사용에 불편을 느끼고 계신 점, 충분히 공감이 되고 죄송한 마음이 큽니다

영상을 보니 글자를 작게 쓰고 계시는 것 같은데 조금 크게 써 보시는 것도 

조금이나마 도움이 될 것 같습니다. 

글자 인식률의 경우, 담당 개발팀에서 꾸준하게 개선하고자 노력하는 부분입니다. 

팜리젝션은 터치, 사용하시는 어플 등 여러가지 복합적인 원인이 있을 수 있어서

어떤 원인인지 정확하게 분석하기 위해서는 고객님이 사용하셨던 당시의 로그가 필요합니다.

팜리젝션이 제대로 되지 않는다는 느낌이 드실 때, '곧바로' 아래와 같이 로그를 보내주시면

담당 개발팀에 요청해 보도록 하겠습니다.

멤버스 앱 우측 하단 > + 버튼 > 문의/ 오류 보내기 > 센서/터치 카테고리 선택 > 문제 내용 작성 > 전송

편리하고 손쉽게 사용하시면 좋겠다는 마음으로 펜의 여러가지 기능을 제공해 드렸지만

사용하시면서 오히려 불편을 느끼시는 것 같아 죄송합니다. 

개선될 수 있도록 여러 담당자님과 공유하고 논의하도록 하겠습니다. 

상세하게 말씀 주셔서 감사 드립니다. 

[enxx]

답변 감사합니다. 팜리젝션은 앞으로 제대로 되지 않을 때 로그를 한번 보내보도록 하겠습니다.

그리고 S펜 텍스트 인식 기능을 사용할 시 꼭 라미네이팅 처리가 안된 것 같이 글씨가 써집니다. 실제로 쓰는 위치와 디스플레이에 표현되는 위치가 살짝 어긋나는 것처럼 보입니다. 예민한 사람은 좀 거슬릴 정도네요.
글자는 작게 사용하고 있지 않고 화면 비율을 작게 사용하고 있어 말씀 주신대로 기본 비율로 돌려보았으나 해당 문제는 그대로 있습니다. 현재 사용 중인 탭이 S6 Lite 인데 제 탭에서만 그런건지.. 모르겠네요.

[Spen담당]

네, 고객님

펜 끝부분과 디스플레이에 표현되는 위치가 살짝 어긋나 보인다는  부분도 

담당 개발팀에서 함께 검토중입니다. 

다만 여러 부서와 얽혀있다 보니(디스플레이, 터치, 앱 등) 시간이 다소 소요되는 점, 

너그러이 양해 부탁 드립니다. 

말씀하신 부분에 대해서는 꾸준히 개선 진행중에 있습니다. 

감사합니다~