RE: 갤럭시 탭 버그 제보

YSTSRIAL · ‎05-20-2025

이 글과 동일한 증상입니다.

삼성멤버스는 물론 뉴스기사나 인터넷 블로그의 글을 읽을 때

스크롤을 하면 화면에 있는 글자와 자료가 가려져 보이지 않습니다.

지인에게 받은 링크를 브라우저에서 오픈한 화면

왜 글만 들어가면 본문이 안보이나요?

+추가

분량이 많은 페이지에서 발생하는 버그로 보입니다.

실제로 삼성 멤버스에서도 짧은 길이의 글은 잘 표시됩니다.

웹뷰 베타로 바꿔도 동일 증상이며, 몇 분간 기다리거나 어느정도 아래로 스크롤하여 페이지 로딩이 완료되면 모두 표시됩니다.

다만 이러한 해결법이 삼성멤버스에선 작동하지 않았습니다.

삼성멤버스_운영담당 · ‎05-21-2025

안녕하세요, 고객님.
먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

고객님께서 겪고 계신 증상에 대한 정확한 파악을 위해,
재현 동영상과 이슈가 발생한 직후의 로그가 필요합니다.

번거로우시겠지만 이슈가 발생한 직후 아래 링크에 접속하여
카테고리 선택 및 '시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하신 후
재현 동영상과 세부 증상을 함께 전달해 주시면 확인 후 답변드리도록 하겠습니다.

※ 오류 보내기 바로 가기 링크 : https://bit.ly/33WO9d8
( 상기 링크로 오류 보내기 메뉴 이동 불가 시 아래 경로를 이용하실 수 있습니다.
오류 보내기 경로 : 삼성 멤버스 앱 → 도움받기 → 질문/오류 보내기 → 오류 보내기 )

※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다.

감사합니다.

갤럭시 탭 버그 제보