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09-03-2022 04:54 PM - 편집 09-03-2022 05:02 PM
태블릿- 태그:
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09-04-2022 05:01 PM ·
태블릿09-05-2022 10:56 AM ·
태블릿안녕하세요. GFW 담당입니다.
먼저 사용에 불편을 드려 죄송합니다.
고객님께서 겪고 계신 증상에 대한 정확한 파악을 위해,
아래 링크에 접속하여 카테고리 선택 및 '시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하신 후 세부증상을 함께 전달해주시면 확인 후 답변드리도록 하겠습니다.
※ 오류 보내기 바로가기 링크 : https://bit.ly/33WO9d8
※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다.
앞으로도 삼성 제품/서비스에 많은 관심을 부탁드리며,
더 나은 다양한 가치를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

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09-06-2022 11:24 AM ·
태블릿안녕하세요, Display HW 담당입니다.
우선 사용 중 불편을 드려 죄송합니다.
Tab S8+ 모델에서 이번 One UI 4.1.1 업데이트 후 화면모드-자연스러운 화면에서
색감 문제가 있음을 확인하였고, 내부 담당자에게 수정을 요청하였습니다.
해당 문제점은 차기 버전에 수정되어 업데이트 될 예정입니다.
업데이트 전까지는 불편하시겠지만 화면모드를 '선명한 화면'으로 바꾸어 사용하도록 권장드립니다.
(※ 설정 → 디스플레이 → 화면 모드 → 선명한 화면)
조속히 해결할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.
