갤럭시 펜슬 오류

[쪼쪼쪼쪼아]

테블릿은 s8+입니다. S펜 초기화를 2번 해봤는데도 s펜이 화면에 닿지 않아도 닿았다고 인식해서 움직이는 경우가 다수입니다. 아땋게 해야 하나요?

[Spen담당]

안녕하세요 고객님,
S Pen 담당입니다.

문의주신 이슈는 펜 단품의 문제로 보입니다.
펜촉 교체 또는 서비스센터 방문이 필요해 보이며, 교체 후에도 이슈가 지속되는 경우 다시 문의주시기 바랍니다.

감사합니다.