노션에서 삼성 키보드 키보드 북커버(하드웨어 키보드) 버그 좀 고쳐주세요! 제발!

[운암동하얀막]

삼성 키보드로 키보드 북커버를 연결해서 사용하면 현재 두 가지 문제가 있습니다.

오류 문의를 해도 도저히 답변도 없고... 영상까지 찍어서 보냈는데

1. 문단이 바뀔 때 backspace bar가 두번 입력됨.

예를 들어

123

12

라는 글을 지우고 싶어서 12까지 지우면

123

1 <- 여기서 1을 지우려고 backspace bar를 '한번' 누르면 입력 커서가

123

(커서 위치)

이렇게 되는 게 아니라

123(커서 위치)

이렇게 됩니다. 이걸로 도저히 문단을 수정할 수도 없고 태블릿을 활용을 못하고 이씁니다.

2. 

일본어 입력 시에 글을 쓰다가 글을 다 지우거나, 엔터를 누를 경우 커서가 유지되지 않고 그냥 사라져 버립니다.!!!!

이거는 일본어 언어 추가하고 노션에 글쓰기 해보면 금방 나옵니다.

일본어도 자주 사용하는데 이 두 가지 버그 때문에 도저히 사용을 할 수가 없습니다.

노션 측의 버그가 아니냐 할 수도 있겠지만 다른 키보드 어플에서는 나타나지 않습니다.

다만 다른 키보드는 현재 삼성 키보드만큼 일본어 지원이 되지 않아서 제발 이 버그 좀 잘 살펴봐주시면 좋겠습니다.

[Anonymous]

1번은 노션뿐만 아니라 비슷한 문서 어플에서도 나타납니다.. dynalist, 워드에서 발생하는거 확인했어요 ㅠㅠ 너무 불편합니다.. 키보드 모음이나 자음 입력이 잘 안되는 현상도 많이 발생하구요

[운암동하얀막]

환장하겄습니다. 키보드 커버를 사도 할 수 있는 게 없어요.

[운영담당]

안녕하세요, 운암동하얀막님.

고객님께서 남겨주신 문의하기/오류보내기 내용은 담당 부서의 확인을 거쳐 순차적으로 답변드릴 예정입니다.

다만 일부 분석 검토가 어려운 경우, 추가 분석 및 자체 재현 테스트 등의 과정을 거치게 되며 이 과정에서 답변에 다소 시일이 소요될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.

답변이 완료되면 '삼성멤버스 > 도움받기 > 답변 확인하기'에서 확인이 가능하오니 이 점 참고 부탁드립니다.

감사합니다.

[운암동하얀막]

최초 문제 제기는 3월에 했고 동영상까지 첨부하여 7월에 다시 문제제기를 했습니다. 플래그쉽 태블릿의 존재가 생산성 향상을 위한 것이고, 최근 삼성에서도 태블릿 시장에 많은 관심을 가져주어서 저도 잘 쓰고 있습니다. 하지만 기본적인 키보드 입력이나 일본어 입력이 제대로 되지 않는다면 단순히 필기 이외에 무엇을 할 수 있겠습니까? 제발 오류 좀 해결해주세요. 구현이 간헐적인 것도 아니고 그냥 노션 앱 깔고 삼성 키보드에서 일본어 추가하고, 키보드 커버 부착하고 3줄만, 아니 2줄만 쓰고 / 백스페이스 바 눌러보면 알 수 있을 겁니다. 심지어 루루르타 님 말씀대로면 노션 앱 뿐만이 아니라 다른 문서 어플에서도 비슷한 증상이 있다는데요!