노트 동기화 오류

[pxchpnch]

며칠 전에 삼성 노트 동기화 오류에 대해 글(링크 참조)을 올렸고 담당자분께서 남겨주긴 댓글을 참고했지만 해결이 안 되고 있습니다.

추가로 조금 전 휴대폰의 삼성 노트를 지웠다 다시 깔았는데 노트가 아무것도 뜨지 않습니다 .. ㅠㅠ

동기화 데이터가 2.93기가 있다고 나오지만 막상 동기화가 된 데이터는 없어서 안 된다고 하네요 (영상참조)

혹시 몰라 태블릿에 있는 노트들은 따로 저장을 해놓은 상태이긴 한데 동기화 오류를 해결할 방법이 없을까요 ? 아니면 서비스센터 방문을 해야할까요 ?

강의 자료가 많다보니 시험 공부를 삼성 노트로 하는데 자료가 다 없어질까 걱정입니다 🥲

+) 캘린더, 연락처 등 다른 동기화는 잘 되고 노트만 안 됩니다 ..!

https://r1.community.samsung.com/t5/태블릿/삼성노트-동기화/td-p/29802375?src=ShareByUserCM

[S23_U]

강의 자료다고 하는거 보니 데이터가 클것 같네요. 그리고 노트파일에 오류가 있으면 동기화 안됩니다.
손글씨 노트도 휙수 제한이 있습니다. 큰 용량은 동기화 안됩니다.

내 생각은 노트 데이터가 오류가 있는것 같네요..

[pxchpnch]

답변 감사합니다
대부분 타이핑이나 PDF인데다 제일 큰 파일이 500MB 채 안 되니까 데이터 오류일 가능성이 제일 커 보이네요 ㅠ.ㅠ
혹시 해결 방법 아시나요 ?

[S23_U]

데이터 오류 확인을 위해 현재 노트를 따로 파일로 백업하시고 클라우드의 노트를 다 삭제하시고.
새로운 노트 하나를 작성해보세요. 그리고 이 하나의 파일이 동기화가 되는가 확인해 보세요
동기화가 된다면 님의 지금것 작성한 노트 파일의 문제이니 이건 방법이 없습니다.