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02-23-2022 04:23 PM ·
태블릿
센토에서는 고객에 따라 민감하게 해당 소음을 감지하는 분도 있고 아닌 분도 있어서 관련하여 본사 지침이 있을 때까지 2~3일 정도 소요될 거라고 하셨어요. 아직 전국적으로 이와 같은 현상 보고가 많지 않아 현 단계에서 결함 여부를 판단할 수가 없다는 황당한 답변을 받았습니다.. 제가 s7도 써보고 진열되어 있는 s8의 화면에도 귀를 대고 들어봐도 이러한 소음은 없다고까지 말씀드렸고, 직원분과 함께 조용한 사무실에서 귀에 대고 소음에 대해 확인까지 했거든요. 일단 2~3일 정도 기다려 봐야 할 것 같습니다.
Members_no6AA7P
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04-04-2023 03:05 PM ·
태블릿똑같이 증상 있어서 인터넷 찾아보니 다들 안 된다고 해서 포기하려고 했지만 수리 완료했습니다.
서비스 센터에서 "맡기고 내일 오시겠어요" 해서 다음날 찾으러 가니
"액정에 문제가 있어서 소음이 발생했고 액정 교체했습니다". 해서 지금은 안 납니다.
인터넷 여기저기 찾아봐도 사례도 얼마 없고 어떻게 해결했는지 안 나와있길래 답변답니다.
다들 서비스센터가세요
