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제목:

삼성 갤럭시탭 s8 고주파음

(게시글 작성 시간: 02-21-2022 12:12 AM)
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dragonov
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이번에 새로 갤럭시탭 s8을 구매했는데 디스플레이가 켜져있을때 전면에서 계속 고주파음이 들리네요 처음에는 그냥 참고 써야 해야지 했는데 밤이 되니까 거의 50센치 정도 떨어져도 고주파음이 조금씩 들리네요 갤탭은 처음이라 잘모르지만 원래 갤탭에서 고주파가 나오나요? 
그리고 만약 서비스센터에 간다면 어떻게 해야 할까요ㅠㅠ 이게 조용할때만 들려서 어떻게 그 장소에서 고주파가 들린다는 것을 증명할수가 없을거 같네요
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13 댓글
yoonsh
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조용할때 핸드폰으로 영상을 찍으세요
이때 프로동영상에서 마이크를 후면으로 선택해 태블릿에 마이크가 집중적으로 잡힐 수 있게 하시고 찍고 나서 그걸 증거로 가져가셔서 교체해달라고 하세요 정상적인 동작이 아닙니다
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dragonov
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고주파음이여서 핸드폰 마이크로 잡히지 않네요ㅠㅠ
yoonsh
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아 이런...그럼 어쩔수 없네요ㅠㅠ 가져가서서 엔지니어님께 들어보라 할수밖에요ㅠ
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dragonov
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근데 서비스센터에서는 조용란 환경이 아니여서 이상이 없다고 판단을 할수 있을 것 같은데 어떻게하죠
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yoonsh
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저도 댓글쓸때 그 생각이 들었는데...글쎄요...저도 참 이걸 어떻게 인증을 할까 고민이네요
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oysters
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lcd 패널이라서 그런 것 같습니다. 갤탭s7도 동일한 현상이 있습니다. 저도 처음에는 신경쓰였는데 지금은 익숙해져서 그런지 괜찮더라고요 ㅎㅎ 다른 분이 동일한 현상으로 서비스센터에 방문하셨는데 lcd의 특징이라 교환은 어렵다는 것 같습니다. 예민하지 않으시다면 그냥 사용하셔야 될 듯 합니다
dragonov
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댓글 달아주셔서 감사합니다 제가 큰맘 먹고 갤탭을 샀는데 제 갤탭이 불량이 걸린줄알고 되게 마음 아팠는데 그래도 조금 안심이네요
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갤럭시우주
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저도 비슷한 현상이 있습니다. ㅜㅜ 갤탭 s7도 가지고 있는데 s7에서는 전혀 아무 소리도 안 들리거든요 귀를 대도.

s8에서만 이러네요.. 센터에 한번 가봐야겠습니다. 

dragonov
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혹시 서비스 센터가서 해결되시면 답글 달아주실 수 있나요?
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갤럭시우주
Beginner Level 4
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센토에서는 고객에 따라 민감하게 해당 소음을 감지하는 분도 있고 아닌 분도 있어서 관련하여 본사 지침이 있을 때까지 2~3일 정도 소요될 거라고 하셨어요. 아직 전국적으로 이와 같은 현상 보고가 많지 않아 현 단계에서 결함 여부를 판단할 수가 없다는 황당한 답변을 받았습니다.. 제가 s7도 써보고 진열되어 있는 s8의 화면에도 귀를 대고 들어봐도 이러한 소음은 없다고까지 말씀드렸고, 직원분과 함께 조용한 사무실에서 귀에 대고 소음에 대해 확인까지 했거든요. 일단 2~3일 정도 기다려 봐야 할 것 같습니다.
dragonov
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저는 이번에 서비스 센터에 방문하였을때 장비로 측정하였는데 정상 범위라고 하시네요ㅠㅠ 언젠간 소프트웨어로 보정해주길 기대하며 그냥 적응하고 사용하는게 좋을거 같네요 참 삼성제품을 좋아하는데 마음이 아프네요
황도롱
Beginner Level 3
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저도 얼마전에 새로 구매한 갤탭이 이런 현상이있어서 오늘 서비스센터 가보려고 하는데... 이런얘기 들으니 삼성 너무 실망이네요 ㅠㅠ
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Members_no6AA7P
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똑같이 증상 있어서 인터넷 찾아보니 다들 안 된다고 해서 포기하려고 했지만 수리 완료했습니다.

 

서비스 센터에서 "맡기고 내일 오시겠어요" 해서 다음날 찾으러 가니

"액정에 문제가 있어서 소음이 발생했고 액정 교체했습니다". 해서 지금은 안 납니다.

 

인터넷 여기저기 찾아봐도 사례도 얼마 없고 어떻게 해결했는지 안 나와있길래 답변답니다.

다들 서비스센터가세요

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