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제목:

아.. 재난문자 알림 차단이 아예 안되는데요?

(게시글 작성 시간: 04-17-2024 06:45 PM)
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lIlllIIIIlll
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태블릿

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ㅇㅐ초에 알림 끄는거 자체가 허용이 안되게 되어있습니다. 

이거 때문인지 하루에도 2번 안전 안내문자 오면
게임이 멈추는데 이거 해결좀 해주시죠.?

안녕하세요. 메시지 담당자입니다. 메시지 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 번거로우시겠지만, 아래와 같이 오류보내기로 정확한 진단을 받아보시기를 권장드립니다. 1. 상황 재현 : 재난문자 알림을 off로 설정해도 알림이 오는 현상 확인 2. 아래 링크에서 오류 내용 작성 및 스크린샷 전송 ('시스템 로그 데이터 보내기'를 꼭 체크해주세요.) * 오류 보내기 링크:https://bit.ly/33WO9d8 (링크가 작동하지 않을 경우: 삼성 멤버스 앱 → 도움받기 → 질문/오류 보내기 → 오류 보내기 → 카테고리 선택 → 오류 내용 작성 및 전송) 오류 보내기는 문제 현상 발생 직후 보내주시면 더욱 정확한 확인이 가능합니다. 감사합니다.

이딴 매크로 답변 그만 다시고요 개 짜증나니까.
진단한다고 셋팅된 시스템이 변경되나요?
아니잖아요.

제가알기로 정책적으로 안전안내 끄는거 막아놨다는데
이 재난 시스템 관련 부품 뽑아서라도 없애고 싶으니까
당장 조취해주세요. 
매크로 답변 하지마세요. 진심으로 화납니다. 
3번째에요.

심지어 씝 유심도 없는 태블릿(S9 울트라)에다가
와이파이로 게임하고 서류만 여는데 ㅡㅡ
34 댓글
lIlllIIIIlll
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이미 이거 다했습니다. 다하고 저렇게 버튼 설정 비활성화 되있는거에요.
lIlllIIIIlll
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태블릿
네 설정에서도 해보고 앱들어가서도 해보고 메모리 차단도해보고 별짓 다했습니다. 그래도 안돼요.
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lIlllIIIIlll
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태블릿
다 해봤어요. 수십번 들어갔구요.
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까꿍믕
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태블릿
저도 유심없는 팔트라 차단해놔도 계속 옵니다;;
에그카페
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경보허용 끄시면 문자 전체 안오긴 하는데요 🤔
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lIlllIIIIlll
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태블릿
이미 다 해봤다니까요...
게다가 업데이트 전엔 허용 꺼도 드가면 다시 켜져있고 그랬는데
업데이트 후엔 저 설정 바가 애초에
조작 불가능하게 켜짐 상태로 조작 비활성화 시켜놨어요 ㅡㅡ
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친절한_은하씨
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태블릿이 셀룰러인가요 와이파이인가요
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lIlllIIIIlll
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다되는겁니다 개통도 되구요
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메시지담당
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Moderator
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태블릿

안녕하세요. 메시지 담당자입니다.

우선, 메시지 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

재난문자는 셋팅에서 off 하시면 메시지를 수신하지 않으실 수 있습니다.

아래 경로의 셋팅값 다시 한번 확인 부탁드리고요.

경로 : 메시지앱 - 더보기 메뉴 - 설정 - 재난문자 - 원치 않는 메시지 off 로 셋팅

그래도 오류가 계속 발생하시는 상황이신 것 같은데

사용하시는 시스템 환경 등 원인을 정확하게 분석하기 위해 로그 정보가 필요한 부분이오니,

번거로우시더라도 아래 링크 또는 메시지 설정 - 문의하기 를 통해

셋팅하신 메시지 설정 화면 캡쳐 및 로그 전송을 해주시기 바랍니다.

* 오류 보내기 링크: https://bit.ly/33WO9d8

    (링크가 작동하지 않을 경우: 삼성 멤버스 앱 → 도움받기 → 질문/오류 보내기 → 오류 보내기 → 카테고리 선택 → 오류 내용 작성 및 전송    

※ '시스템 로그 데이터 보내기'를 꼭 체크해주세요.)

보내주신 캡쳐 화면과 로그를 바탕으로 오류가 확인되면 문제점 수정하여 SW 새로 배포 예정입니다.

감사합니다.

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lIlllIIIIlll
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제가 보내기 하면 소프트웨어 재 배포 예정이 언젠데요? 오늘 보내면 언제 소프트웨어 배포 하는데요?
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Members_NTEWTxG
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아직도 문제가 해결되지 않았습니다. 

새로운 SW가 배포되었나요?

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답답하네2
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a32 모델도 안됩니다 확인후 패치 부탁드려요.

모든 문자기능끄고 안심끄고 다해도 계속옵니다
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답답하네2
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태블릿
아이폰은 잘 차단되는데 a32 는 왜그럴까요?

고객센터전화해도 행안부나 경찰청으로 연락해보라고만하고 뭐가 문제일까요

내 기기 로그가 궁금하시겠지만 그전에 a32폰으로 최신업데이트하고 설정 다끄고 테스트 한번만해보시면 알수있을듯 합니다
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아임블루
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이렇게 해보시면 될겁니다...1713778157713.jpg
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아임블루
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다만 깊게 생각해보시길 바랍니다...1713778210584.jpg
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lIlllIIIIlll
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태블릿
가지고다니는 스마트폰에 오는데
굳이 집에서 쓰는 갤탭9에까지 와야할까요? 아무리 깊게생각해도 필요없네요.
아임블루
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그러면 저도 방법을 모르겠습니다 ㅠㅠ
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제국역습
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이 사람 뭐지;;;;;;;; 

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끼야아앜
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태블릿
서브폰으로 방치겜 돌릴 때 재난문자로 먹통되있으면 얼마나 *** 줄 아냐
얼마나 쎄졌나 하고 하루 일과 다 마치고 확인했을 때에 그 허무감은 정말 ***다
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lIlllIIIIlll
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이거 이미했어요.. 이 경로로 들어간게 저 사진이에오..
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빼기꽁
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해결 되셨나요?ㅠ 저도 같은 증상이라ㅠ
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맹맹흐
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태블릿
아 저방법도 안되는건가요?
이거땜에 미치것네요
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Members_NTEWTxG
Beginner Level 2
태블릿

저도 동일한 문제로 불편을 느끼고 있습니다.

공기계에 재난알림문자 차단을 했는데도 불구하고

알림기능으로 작동중인 어플이 강제종료되어버립니다.

 

해결방법을 찾으셧나요?

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lIlllIIIIlll
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태블릿
네. 게임을 지웠습니다.
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Samsung_5K80yr5
Beginner Level 2
태블릿

갤럭시S23+ 공기계로 사용중입니다. (게임용)

재난 문자때문에(하루에 열통정도옴) 게임을 방치할수가 없네요...

재난문자 알림 다끄고 메세지 어플에 권한도 다지우고 해도 

재난문자오면 무조건 최상위 팝업으로 뜨면서 게임을 중단시켜버리네요.

제국역습
Active Level 4
태블릿

저도 S21 UItra 유심 없이 보조 목적으로 쓰고 있는데 재난 문자 관련 알림 다 꺼도 계속 옵니다. 아예 권한 설정을 못하게 되어 있어요

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태블릿
하ㅜ저랑 같은 상황이네요 ㅜㅜ ***짜증납니다 재난문자 오면 게임이 꺼져버려요
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lIlllIIIIlll
Active Level 3
태블릿
*** 정책을 법으로 처 넣어놨나봅니다.
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태블릿
유심없는 갤럭시 공기계 재난문자 알림이 무슨짓을 해도 꺼지질 않습니다 해결법이 있을까요?
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lIlllIIIIlll
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태블릿
애플로 가자
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태블릿
안그래도 10월에 아폰16 나오면 바로 넘어가려고 합니다 ㅜㅜ
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무개념삼성
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개 ***같은 애플로 간다 삼성 미친거 아님? 재난? 영감쟁이 마실 댕기다 길 잃은게 왜 재난 인데
애*** 길 잃은게 왜 재난인데 밤낮없이 올리는 알림이 재난 이다
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Фонгданг
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LTE나 5G용 기계에 유심이 삽입되어 있지 않은 공기계는 재난문자 알림을 끄는거와 상관없이 재난문자가 옵니다. 저도 이것대문에 상단한 스트레스를 받았는데요~

해결방법은... 저같은 경우 해외출장갈때 현지에서 사용하는 해외유심을 꼽아놓으면 재난문자 알림이 오지 않습니다.(물론 설정에서 재난문자 알림은 해제)  사용하지않거나 해지된 국내 유심을 삽입해  놔도 될것같은데....저는 이게 없어서 시도해보지는 못했네요~

또한가지 방법은 비행기모드로 설정해놓고 사용하는 방법입니다. 비행모드 설정한 후에 와이파이 나 블루투스 ON 으로 설정해놓으면 그 이후부터는 잘 작동합니다. 

삼성망한듯
Beginner Level 2
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아직도 버그패치 안됨ㅋㅋ 삼성도 이제 맛이 간듯
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