Tab A 10.5(2018) 사용 중인데 업데이트하라고 자꾸 뜨길래 업데이트를 했는데 문제가 있어서 문의드립니다. 업데이트 전에는 전~혀 못 느꼈던 문제인데 업데이트 후 웹에서 유튜브 음악이나 영상 시청할 때 음질이 너무 이상해졌습니다. 이걸 뭐라고 표현해야 될지 모르겠지만 쇠소리(?) 쇠 갈리는 소리 같은 게 들리고 미세하게 지직 지지직거리는 소리도 들립니다. 특정 영상만 그런 것이 아니라 모든 영상이 다 그렇네요. 그런데 이상한 게 기기에 저장된 음악이나 영상 볼 때는 그런 현상 전혀 없고 유튜브 앱에서도 전혀 이상이 없습니다. 유튜브 웹에서 보면 쇠소리와 지지직거리는데 같은 영상을 유튜브 앱으로 보면 또 전혀 문제가 없습니다. 이게 유튜브만 그런가 했더니 그게 아니고 네이버 영상이나 스포츠 중계도 그렇고 다른 웹상 어디든 다 그런 현상이네요. 또 이어폰을 빼고 들으면 이상 없는 거 같고요. 그럼 이어폰 문제인가 싶어서 서너 개 바꿔가며 들어봤는데 같은 현상입니다. 같은 이어폰으로 스마트폰 연결해서 들어도 전혀 문제가 없습니다. 그럼 혹시 브라우저 문제인가? 해서 삼성 브라우저, 크롬, 웨일로 들어봐도 전부 동일한 현상입니다. 전 완전 막귀라서 음질이 좋네 안좋네 잘 못 느끼는데 이런 제가 너무 불편하다 싶을 정도로 거슬려서 못 듣겠네요. 해결해보려고 이래저래 만져보고 이어폰도 바꿔보고 웹브라우저도 바꿔보고 다 해봐도 해결이 안 돼서 결국 초기화를 해봤는데도 같은 현상 그대로네요. 대체 뭐가 문제일까요? 센터 갈 시간도 없는데...
좋은 기기도 아니고 보급형 기기로 대충 쓰면 될걸 문의하기 민망하지만 업데이트 전에는 전혀 문제없이 나름 만족해가며 사용 중이었는데 업데이트 후 이러니 답답해서..ㅠ
