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제목:

유튜브 화면 오류

(게시글 작성 시간: 06-06-2025 05:30 PM)
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부우우우
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문제 증상 있는 기기는 갤럭시탭8+입니다.

삼성인터넷으로 유튜브 접속 시, 간혹 위처럼 화면이 안 뜨다가 또 다른 영상 들어가면 떳다가 또 다시 안 떳다 합니다.

캐시랑 인터넷기록은 삭제해 보았고, 재부팅도 해보고, 광고 차단도 해제해 봤는데 동일하네요.
앱 재설치는 북마크 백업 번거로워서 보류 중입니다.🥲

참고로 동일 인터넷 환경에서 다른 기기들은 위 증상이 없습니다.
LTE 비활성화 상태로 와이파이만 사용 중입니다.
새로고침하면 다시 뜨는데 또 몇 분 지나면 다시 증상 발생됩니다.
증상있고 바로 영상이랑 로그 첨부해서 오류 보내기 해놨는데 언제 답변 올지도 모르겠고, 오류 보내고 해결된 적도 없어서 기대는 안 되네요.

저만 이런 증상이 있는 건지 알고 싶습니다.
혹 조치 방법도 아신다면 공유 부탁드립니다~
1 댓글
인터넷담당
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안녕하세요 고객님,

먼저 삼성 인터넷 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

말씀해 주신 증상에 대해 삼성 인터넷 개발팀에서 분석 진행 중에 있습니다.

만일, 삼성 인터넷 자체에 문제가 있는 것으로 파악이 된다면 개선 진행하도록 하겠습니다.

감사합니다.

 

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