태블릿 배경 화면 변경

[지밍스]

안녕하세요

탭 s7fe 사용하고 있는데 얼마전에 5.1.1인가? 원ui 업뎃하고부터 태블릿 배경화면이 변경이 안 되네요 ㅠ

왜 이런건지 알 수 있을까요??

[배경화면담당]

고객님 안녕하세요. 배경화면 담당입니다.
먼저 사용에 불편함을 드려 죄송합니다.

특정 상황에서 소프트웨어(OneUI 5.1.1) 업데이트하는 경우, 배경 화면 설정이 정상적으로 적용되지 않을 수 있는 것으로 확인되었습니다. 이 경우, 단말의 설정에서 배경화면 및 스타일 앱의 캐시와 데이터를 삭제하시면, 현상을 개선할 수 있습니다.

"설정 > 애플리케이션 > '앱 목록' 오른쪽 옆 아이콘 선택 > 시스템 앱 표시 - 선택 > 배경화면 및 스타일 > 저장공간 > 캐시 삭제, 데이터 삭제"

배경화면 및 스타일 앱의 캐시와 데이터를 삭제하고 단말을 다시 시작하면, 잠금 화면의 배경 화면이 기본 배경 화면으로 변경될 수 있는 점 참고 부탁드립니다.

말씀 주신 오류 현상을 개선한 소프트웨어를 배포할 예정이니, 소프트웨어 업데이트를 통해 앱을 최신 상태로 유지 부탁드립니다. (※ 모델별 내부 일정에 따라 순차적 FOTA 오픈 예정)

불편을 드린 점 다시 한번 죄송하다는 말씀 드립니다.
감사합니다.