탭S10U스피커 이상

[해미르1607]

원신 게임을 하는데 치이이익 하는 소리가 계속 들립니다. 간혹 다른 게임을 할 때도 이런 소리가 들리고요(예시로는 쿠키런 킹덤에서 아레나 배경 음악에서만 들렸습니다)

 처음 사고 며칠 안 돼서도 이런 소리가 들렸고, 이 밖의 다른 상황에서는 스피커가 멀쩡했습니다. 재부팅하니까 괜찮아졌는데, 예전에 재부팅하고도 또 발생해서 글 작성합니다.

 재부팅하고 나니 괜찮아진 것을 보니 소프트웨어 문제인 것 같은데, 빨리 고쳐주셨으면 좋겠네요.

결론: 스피커에서 기계음이 나서 재부팅해서 고쳤는데, 이러한 현상이 재발했습니다. 계속 재부팅하기 힘들기에 고쳐주세요.

[오디오담당]

안녕하세요 해미르1607 님, Audio 담당입니다. 

사용에 불편드려 죄송합니다.

고객님께서 겪고 계신 증상에 대한 정확한 파악을 위해, 번거로우시겠지만 이슈 발생 직후 아래 링크에 접속하여 카테고리 선택 및 '시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하신 후 세부 증상을 함께 전달해주시면 확인 후 답변드리도록 하겠습니다.

※ 오류 보내기 바로가기 링크 : https://bit.ly/33WO9d8

※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다.

앞으로도 삼성 제품/서비스에 많은 관심을 부탁드리며,

더 나은 다양한 가치를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.

[해미르1607]

보냈슴니다!