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제목:

팜리젝션 문제 이제는 진짜 고쳐야 프리미엄 태블릿이라 할 수 있지 않을까요?

(게시글 작성 시간: 08-31-2024 02:13 PM)
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지망생그잡채
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태블릿
삼성 태블릿 팜리젝션 관련 문제점에 대해 얘기합니다.
직관성이 너무 떨어지고 삼성 태블릿 특성상 이 문제가 더 도드라져서 말합니다.
삼성 태블릿은 비율이 가로로 길기에 가로모드 사용시 화면위로 손 자체가 올라가는 경우가 많습니다.
화면에 손을 올려서 필기를 하다가 자연스럽게 손가락으로 스크롤해서 필기를 이어나가려 했는데
화면에 손이 올라가 있으면 펜만 인식이 되더군요 
화면에 팜이 인식되면 펜만 인식되고 아무것도 인식이 안됩니다.

프리미엄 태블릿을 쓴다는 느낌이 확 없어지는 경험입니다.
딱 팜 영역만 터치가 안되게 하고 나머지 영역은 손가락, 펜인식이 됐으면 합니다.

그리고 추가적으로 펜이 인식됐다가 멀어지면 2초정도 손가락 터치가 안되게 세팅하신거 같습니다.
이것도 굉장히 불편합니다.
생각없이 자연스럽게 키보드를 왼손은 터치 오른손은 s펜으로 터치키보드를 입력하는데
s펜만 인식이 되면 몇초간 터치를 안먹어서 오타가 납니다. 

해당부분이 ux측면에서 매우 안좋게 생각됩니다.
굳이 라는 생각보다는 프리미엄을 지향하는 브랜드로서는 이런게 돼야 하지 않을까 합니다.
7 댓글
Lukas2050
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태블릿
이건 블루투스로 작동하는 애플펜슬이랑 구조적 차이때문에 이렇게 작동히는거 같습니다.
전 별로 안불편하던데 사용자에 따라 다른거 같아요
지망생그잡채
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태블릿
안불편한 사람, 불편한 사람 모두가 있는데
해당 문제를 고칠경우 모두가 안불편한 사람이 될 수 있는 문제라서 고쳐졌으면 합니다.
구조적 문제라면 다음 모델에서는 구조적으로 수정이 이뤄졌으면 싶습니다만
이게 지금 몇년째 거론되던 건데 계속 그대로라 너무 아쉬워서 그렇습니다.

특히나 이런건 한 번 고치면 쭉 써먹을 수 있는거라 그렇습니다.
Lukas2050
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태블릿
동감합니다. 대신 물리적 설계지향점이 달라서 발생하는 문제는 사실 고치기 힘들어요
삼성은 와콤 펜 기술을 이용하고 애플은 블루투스 근거리 통신을 이용하는데
삼성의 장점은 펜의 크기와 무게를 작게 만들수 있고 내부에 베터리를 넣지 않아도 작동합니다. 대신 애플팬슬처럼 펜과 디스플레이 사이의 거리를 정확히 알수 없기때문에 약간은 팜리젝션 컨트롤이 제한적인 면이 있어요. 애플은 블루투스 통신이라 펜슬 사이즈와 무게를 줄일수 있는 한계치가 존재합니다. 추가로 계속 충전도 해줘야 하고요
장점은 거리 인식이 잘되서 참리젝션 컨트롤이 쉽죠.
저도 s9+사용자 입장으로써 팜리젝션 컨트롤이 좀더 자연스러워 지면 좋겠습니다
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지망생그잡채
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태블릿
펜을 사용하지 않는 환경에서의 팜리젝션이라도 수정됐으면 하고 소원해봅니다.
갤럭시탭은 비율이 긴 형태죠 덕분에 가로로 화면 분할했을 때 경험은 좋습니다.
다만 해당기능에서 문제가 도드라집니다. 우측에 높은 앱은 사용성에 문제가 없지만
좌측에 놓은 앱은 사용시 자연스럽게 손이 화면위로 스크롤을 하거나 터치를 하게 됩니다.
여기서 팜인식때문에 터치가 안먹으니 손을 공중에 띄우고 터치를 해야하는데 불편합니다.
아이패드를 사용하면서 뭔가 자연스럽게 되겠지 하면 다 되고
겔럭시에서 되겠지 생각하면서 하면 안되는 경우가 너무 많으니
으아;;;
Lukas2050
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태블릿
전 그래서 그런건 그냥 왼손으로..클릭합니다 ㅋㅋㅋ
사실 태블릿 분야는 갤럭시가 추격자 입장이라 좀 더 기다려봐야 할거같습니다
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지망생그잡채
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태블릿
안드로이드 태블릿에서는 대장은 맞으나
태블릿만으로 본다면 갤럭시는 추격자죠...
s펜에 대한 경험은 애플펜슬보다
정말 너무너무 긍정적이라 아쉬움이 크네요
Touch_HW담당
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태블릿

안녕하세요, Touch H/W 담당입니다.

제품 사용 중에 터치 관련 불편을 드려서 죄송합니다.

태블릿 제품군에 S펜 필기 사용성 최적화가 지속적으로 진행되어 왔지만

고객님의 사용 환경에서는 아직 부족한 부분이 있는 것 같습니다. 

 

불편하신 사용 경험은  아래와 같이 등록해 주시면 

보다 최선의 제품 사용성 제공을 목표로 더욱 노력하도록 하겠습니다. 

 

※ 오류 보내기 바로가기 링크 : https://bit.ly/33WO9d8
-> 문제 발생 시간 확인 가능한 동영상(화면 녹화 등) 첨부 시 상세 분석 가능

※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁 드립니다.

감사합니다.

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