로그를 보내주시면 정확한 원인 분석을 해보겠습니다. 아래 경로로 로그를 보내 주시면 개발팀을 통해서 검토해 보겠습니다.
[로그 전달 방법] (1) 로그 정보를 위해 문제 상황 재현 (2) 삼성맴버스 앱 - 우측하단 '도움받기' - 문의/오류 보내기 - 오류 보내기 - 애플리케이션 - 문제내용 작성 (아래 시스템 로그 데이터 보내기 체크 되어 있는지 확인) - 보내기, 또는 Samsung Notes 설정 - 문의하기 (삼성맴버스 앱이 있어야 함) - 오류 보내기 - 문제내용 작성 (아래 시스템 로그 데이터 보내기 체크 되어 있는지 확인) - 보내기 ※ 오류 보내기 바로가기 링크 : https://bit.ly/33WO9d8
오류 분석 및 답변에 다소 시간이 소요될 수 있는 점 양해를 부탁드립니다. ※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다.
(저도 동일한 파일 읽으면서 오류해결방법을 스스로 찾아보았는데) 2023_05_QT 파일을 PDF편집기능이 있는 유틸리티앱을 이용하여 첫번째 표지 페이지를 삭제하여 저장후 삼성노트로 읽어들이니 글꼴이 깨지지 않네요. 아마도 해당파일이 1page는 단면, 2page부타는 양면 편집이 되어있는 파일 형식이 삼성노트,pdf리더 등으로 읽어오는데 글꼴 오류를 일으킨듯합니다. 아도브아크로벳에서는 정상적으로 열리는데 삼성노트에서는 오류가 있는것을 보면, 삼성노트에 이부분(단면,양면 동시 편집파일 페이지 변환)의 오류가 있었던듯합니다.
