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제목:

s펜 삐침현상 삼성노트에서도 일어나네요ㅠㅠ

(게시글 작성 시간: 06-09-2020 09:06 PM)
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탕수육탭s6
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태블릿 S6 쓰고 있습니다. 펜촉을 갈기 전엔 분명 이 정도가 아니었어요ㅠㅠㅠㅠ
그리고 삼성관계자분들 터치할 영역은 아니시겠지만 서드파티인 xodo 어플에서는 더 심합니다ㅠㅠ 제가 두 어플에 필기하는데에 하루의 대부분을 보내는데ㅠㅠ 정말 생각보다 훨씬 큰 불편이예요ㅠㅠ 저렇게만 보시면 별거 아니겠지만 하루종일 더 작은 글씨와 다양한 도형에도 같은 현상이 나타난다고 생각해봐주세요...ㅂㄷㅂㄷ

오전에는 펜촉갈았더니 호버링 일어나서 재부팅하고 껐다 켜고 s펜 초기화한 끝에 호버링 해결하고ㅠㅠ 이후엔 삐침현상까지ㅠㅠ 다사다난한 하루네요

100만원 가까이 지불한 태블릿인데 이렇게 소모적인 일로 스트레스받지 않게끔 해주세요 산 지 두 달밖에 안됐는데 a사로 눈길이 가네요. 그리고 딴소리지만 삼성노트 대체 언제 업데이트되나요? 관계자분은 맨날 무슨무슨 기능은 검토중입니다 논의중입니다 테스트에 있습니다라고만 하시는데 소비자들의 인내심은 그리 길지 않다는거 잊지 말아주세요

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Spen담당
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안녕하세요 S Pen 담당입니다.

 

우선 S Pen 사용중 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
현재 고객님께서 말씀 주신 사항만으로 문제 분석이 어려움을 알려드립니다.
번거로우시겠지만, 기기 자체에 문제가 있을수 있으니 가까운 서비스센터를 방문해 주시거나 시간상 어려우시면 분석 및 대응을 위해, 말씀하신 증상이 발생할 때 아래 경로로 관련 정보를 보내주시면 신속하게 확인 후 답변 드리겠습니다.
"삼성멤버스 홈화면 -> 도움 받기 -> 도움 받기 -> 문의/오류보내기 -> 카테고리 선택 -> 하단 시스템 로그 데이터 보내기 체크"
다시 한 번 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

 

오늘도 좋은 하루 보내세요. 감사합니다.

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Spen담당
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안녕하세요 S Pen 담당입니다.

 

우선 S Pen 사용중 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
현재 고객님께서 말씀 주신 사항만으로 문제 분석이 어려움을 알려드립니다.
번거로우시겠지만, 기기 자체에 문제가 있을수 있으니 가까운 서비스센터를 방문해 주시거나 시간상 어려우시면 분석 및 대응을 위해, 말씀하신 증상이 발생할 때 아래 경로로 관련 정보를 보내주시면 신속하게 확인 후 답변 드리겠습니다.
"삼성멤버스 홈화면 -> 도움 받기 -> 도움 받기 -> 문의/오류보내기 -> 카테고리 선택 -> 하단 시스템 로그 데이터 보내기 체크"
다시 한 번 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

 

오늘도 좋은 하루 보내세요. 감사합니다.

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수프맨
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아마 펜촉이 잘 안끼워져서 그런걸거에요. 벽에다 대고 펜을 꾹 한번 눌러보세요