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06-18-2024 09:09 PM ·
태블릿
1. 에어액션 버튼을 누룬 채로 펜촉을 디스플레이에 갖다 대면 노트앱에서는 기본적으로 지우개의 기능으로 작동하는 걸로 알고 있는데, 미리보이는 호버링 이미지만 지우개로 보이고 기존에 쓰던 펜 설정에 따라서 작동됩니다. 다른 노트앱의 경우 정상작동되는 걸로 봐서는 삼성노트의 문제인 것으로 생각됩니다.
2. 삼성노트앱을 사용하던 도중에 다른 앱을 쓰다 다시 돌아올 경우 간헐적으로 검은화면이 노트전체를 뒤덮는 현상이 발생합니다. 다른 터치나 작동을 하기 이전까지 검은화면이 지속되기도 하며 이후 노트초기선택화면으로 넘어가 되돌리기기능을 사용할 수 없는 경우까지 발생하여 굉장히 곤혹스럽습니다.
그 외 문의
- 노트로 메모하는 경험이 많아질수록 복잡하여진 손글씨들을 정리하고 싶어질 텐데 손글씨 네비게이션 기능이 타사에 비하여 좀 떨어지는 것이 아쉽습니다. 타사도 만족스러운 수준은 아니지만 적어도 몇 페이지에 무엇이 있는지 정도는 미리 볼 수 있더라고요.
-템플릿 크기를 선택할 수 있는 폭이 적어도 일반인들이 자주 사용하는 용지크기들 정도는 되야하지 않나 싶습니다.
-그래도 S펜과 필기감, 발열적음, 큰화면, 지금시점 동가격 경쟁사 제품대비 높은 주사율, 같은 한국인으로서 한글 손글씨인식율은 적어도 다른 나라 브랜드보다 낫겠지란 기대감으로 삼성노트 하나 바라보고 삼성 안드로이드 제품을 제가 지불할 수 있는 최대의 금액으로 구매하였습니다.
2 댓글
06-19-2024 08:54 AM ·
태블릿안녕하세요. 노트 담당입니다.
사용에 불편을 드린 점 양해 부탁드립니다.
정확한 확인을 위해 로그 요청 드려도 될까요?
[로그 전달 방법]
(1) 로그 정보를 위해 문제 상황 재현
(2) 삼성맴버스 앱 - 우측하단 +버튼 - 문의/오류 보내기 - 시스템 로그 데이터 보내기, 또는
Samsung Notes 설정 - 문의하기 (삼성맴버스 앱이 있어야 함) - 오류 보내기 (아래 시스템 로그 데이터 보내기 체크)
오류 분석 및 답변에 다소 시간이 소요될 수 있는 점 양해를 부탁드립니다.
※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다.
감사합니다.
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06-19-2024 10:11 PM ·
태블릿
제 불찰이네요. 삼성 모바일기기는 처음인데, ONEUI6.1와 구글스토어에서 설치되는 앱을 전부 업데이트를 하여도 증상이 나아지지 않길래 안 그래도 배송포장이 고가의 내용물에 비해서 좀 허술했던 게 마음에 걸려서 어디에 하자가 있는게 아닌가 전전긍긍했으나, 제품 구매전에 멤버스에서 정보를 얻은 기억이 있어서 문의를 하려고 멤버스 앱을 기기에 설치하는 도중에 갤럭시 자체 앱들이 업데이트되면서 위에 언급한 문제들이 해결이 된 것 같아요. 팜플렛도 다른앱에서 생성한 PDF를 불러와서 사용하면 어찌 해결할 수 있을 것 같구요. 하지만 반대로 삼성노트에서 한 번 작성하고 내보낸 PDF파일은 비트맵방식이라 그런지 다른 앱에서는 글자가 깨져서 삼성노트에서만 제대로 편집이 가능하다는 점은 여전히 아쉬운 점으로 남습니다. 손글씨계산 등 노트기능을 강화하고 있는 IOS에 비하여 노트의 중요도를 작게 보는 것 같아요. 그래도 어느 정도 쓸만한 다른 안드로이드앱들도 있는 것 같아 다행이네요. 답변주셔서 감사드려요.
