취소
다음에 대한 결과 표시 
다음에 대한 검색 
다음을 의미합니까? 

제목:

UI6.0 업데이트이후 외부모니터 연결시 문제 발생

(게시글 작성 시간: 12-05-2023 03:20 PM)
660 보기
Morphine
Active Level 2
옵션
태블릿
갤럭시탭s8+ ui6.0으로 업데이트 이후에 외부모니터 hdmi로 연결시 자동으로 dex 실행이 되었는데 이젠 안되네요.. 
또한 본체 화면을 off하고 모니터에서 외부키보드와 마우스로 사용가능했는데 본체 화면 끄면 그냥 같이 꺼지고 사용이 안되구요.. 

갤럭시s22울트라는 UI6.0업데이트 이후에도 전과 같이 외부모니터 연결시 자동으로 Dex 실행되고 본체 화면 off하고도 덱스 실행 및 외부 키보드 마우스 사용이 가능한데 

갤럭시탭S8+은 업데이트 이후에 전혀 작동이 안됩니다. 몇번 전원 재부팅해도 동일 증상입니다.

해결방법이 없나요. 아니면 담 업데이트 기다려야하나요 ㅠㅠ 회사 업무를 못보겠어요.. ㅜㅜ
2 댓글
삼성덱스담당
Moderator
Moderator
옵션
태블릿

안녕하세요, Morphine 님

Samsung DeX를 이용해 주셔서 감사합니다. 

이전의 DeX를 사용하시기 위해서는 아래와 같이 하시면 됩니다. 

설정 > 기기간 연결 > Samsung DeX > 클래식 > HDMI가 연결되면 자동으로 시작 

만일 미러링으로 동작시, 설정 > Samsung DeX > 외부디스플레이 > 화면을 분할해서 사용 ON

이용에 참고 부탁드립니다. 

감사합니다. 

Morphine
Active Level 2
태블릿
감사합니다 😊
0 좋아요