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el 07-02-2020 10:46 PM
Galaxy AEl celular se apago de la nada, tenia 90% cuando paso y ya no respondio en un inicio prendia solo con power y volumen abajo pero despues ya no me sirvio ni cargandolo aveces mur raravez vuelve a encender apretando la misma convinacion y tambien aveces con la de volumen arriba pero solo se queda en el logo y ya o si no solo vibra con la pantalla apagada no se a que se deba y si tiene reparacion no te se aveces prende pero realmente siempre esta apagado y no reacciona ni aunque lo conecte a mi lap solo lo detecta mi lap y lo saca una y otra vez
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el 07-02-2020 11:22 PM
Galaxy A- Marcar como nuevo
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07-03-2020 02:57 AM - editado 07-03-2020 02:58 AM
Galaxy A
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el 07-03-2020 03:47 PM
Galaxy A¡Hola Ricardogomez12!
Por favor visita nuestro centro de servicio Samsung para una revisión, un especialista podrá hacer un diagnóstico más detallado.
Por ahora solo algunas de nuestras Samsung Experience Store se encuentran abiertas (consulta la disponibilidad de sitios y horarios de atención en nuestra sección de avisos) y nuestro Centro de Servicio Polanco opera con normalidad. Además, con la finalidad de brindarte la mejor experiencia, puedes reservar una cita en la fecha y horario de tu preferencia ingresando a Samsung Members > Ayuda > Reservar cita.
Si vives en el interior de la república o no hay una Samsung Experience Store disponible cerca de tu localidad, puedes comunicarte al 800-Samsung para verificar alternativas de solución.
¡Saludos!
