09-18-2020 02:57 PM ·
갤럭시s10 사용하고 있습니다.
oneui2.5 업데이트 했구요.
차량에서 터치휴대용모니터 c to c로 연결하여 덱스를 사용하고 있습니다.
질문1
덱스모드를 실행하면 빅스비를 어떻게 실행하는지요?
음성호출, 빅스비 버튼 모두 작동하지 않는거 같습니다.
질문2
휴대용모니터 QHD지원되는 모니터입니다.
c to c로 연결시 FHD까지만 해상도 지정이 됩니다.
물론 덱스패드를 연결하면 QHD까지 지원되지만 HDMI로 연결해야 하므로 터치가 작동되지 않습니다.
혹시 업데이트 개선이 되는지요? 되면 언제쯤?
갤럭시s10 상위기종에서는 c to c 연결시 FHD이상 지원되는지도 궁금합니다.
질문3
덱스모드 유튜브를 실행하면 프로그램 실행 화면이 오락가락합니다.
테블릿이나 PC로 유튜브 실행하면 나오는 화면(좌측 동영상, 우측 연관된 동영상이나 다음에 실행될 동영상) 나오다가 영상만 크게 나옵니다.(영상만 크게 나올때는 영상이 위아래 짤려 나올때가 많음)
테블릿이나 PC로 실행한것 처럼 계속해서 나오게 하는 방법 없나요?
상기 3가지 질문 중 현재 지원되는 않는 기능은 언제쯤 업데이트 예정인가요?
요즘 차량에서 휴대용모니터로 덱스 사용이 점점 많아지고 있는 추세입니다.
이 좋은 기능을 좀더 안정적이고 예쁜 덱스를 앞으로 만들어 주셨으면 좋겠습니다.
09-18-2020 03:08 PM ·
안녕하세요. 빅스비 보이스 담당입니다.
현재 덱스모드에서 빅스비는 미지원이나, 담당 부서로 전달하여 추후 지원에 대해 신중히 검토하도록 하겠습니다. 다만 정확한 반영 여부 및 일정에 대한 안내는 어려운 점 양해를 부탁드립니다.
감사합니다.
09-21-2020 02:43 PM ·
안녕하세요?
먼저 DeX를 애용해주셔서 감사드리며, 지속적인 개선을 통해 더 나은 서비스가 되도록 노력하겠습니다!
나머지 질문에 대해 답변드리자면,
현재 고해상도 지원은 Tablet, Z fold 등 발열 성능이 우수한 모델에 한하여 지원하고 있습니다.
스마트폰 모델들도 고해상도 지원될 수 있도록 추후 발열 성능 검토할 예정인 점 말씀드립니다.
유튜브 앱의 경우 Tablet 모드로 표시되는 게 정상 동작이나, 유튜브 앱 버그로 가끔 폰 모드로 표시될 때가 있습니다. 저희도 해당 앱 개발사에 지속적으로 개선 요청하고 있으니, 사용자 분께서도 유튜브 앱 내 고객센터를 통해 요청해주시면 감사하겠습니다^^
