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11-17-2019 02:33 PM ·
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11-17-2019 02:51 PM ·
Samsung Health2.재부팅
3.초기화 순서대로 확인해보세요
그래도 안되면 매인보드의 문제입니다
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11-17-2019 02:53 PM ·
Samsung Health11-18-2019 01:45 PM ·
Samsung Health안녕하세요. 삼성 헬스 서비스 운영 담당자입니다.
오른 층 수는 웨어러블 기기를 통하여 측정이 가능하며 현재 갤럭시 워치에서 측정이 안 되고 있는 경우, 아래 내용 확인 부탁 드립니다. 두 가지 테스트 결과가 정상인데도 동일한 이슈가 지속된다면 삼성 헬스 앱 내 문의하기를 통해 테스트 결과와 함께 내용을 남겨주시면 담당 팀에서 확인하여 답변 드릴 수 있도록 하겠습니다.
[동작 작동 확인]
설정 > 유용한 기능 > 손목 올려 켜기 기능 ON > 실제로 워치가 켜지는지 확인
[센서 테스트]
갤럭시 워치 > 전화 앱 > 키패드 > *#0*# > Sensor > Barometer의 Self 버튼 탭 > 버튼 탭 후 "PASS"가 보이는 지 확인
감사합니다.
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11-18-2019 02:00 PM ·
Samsung Health워치 리부팅하니 인식이 됩니다.
성실한 답변에 감사드립니다.