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12-29-2019 09:32 PM ·
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12-29-2019 10:57 PM ·
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12-30-2019 12:05 AM ·
SmartThings12-30-2019 01:33 PM ·
SmartThings안녕하세요 Smartthings 담당입니다.
벽에 있는 스위치 버튼을 1분안에 6번 '껏다' '켯다'를 반복하실 경우 reset이 됩니다.
이후 같은 증상이 재현된다면, 불편하시겠지만 정확한 확인을 위해 아래 경로를 통해 문의 부탁 드립니다.
상세한 내용과 함께 해당 오류 발생 즉시,
SmartThings 앱 → 좌측 상단 더보기 → 문의하기 → 오류 보내기 → 디바이스 선택/ 디바이스 선택하지 않고 오류 보내기 선택 후 해당 이슈에 대한 자세한 설명 기재 후 '오류 보내기'를 클릭
'오류 보내기'를 보내주시면 해결에 도움 드리도록 하겠습니다.
서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
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12-30-2019 02:15 PM ·
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12-31-2019 06:37 AM ·
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12-30-2019 01:34 PM - 편집 12-30-2019 01:36 PM
SmartThings밑에 글을 보니 lg g7에서는 된다고 하시는거 같은데
어디가 메인이고 어디가 구성원인지요.
저는 경우가 조금 다르지만
메인과 구성원에서 오류가 생겨서
패밀리허브 냉장고 디바이스 추가를 못했었습니다.
그때 와이프폰이 lg 였거든요
저는 삼성폰
그것을 한번 확인해보시고
그게 안되면
등 뚜껑 여셔가지고 리셋버튼 누르고
다시 등록해보세요.
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12-30-2019 02:17 PM ·
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12-30-2019 03:00 PM ·
SmartThings어플도 재설치 후에
리셋한다음 메인부터 잡고
구성원 잡는걸요 해보세요.
뚜껑열어서 리셋버튼 안되면
서비스매니저님이 알려주신
벽 스위치 1분안에 6번 온오프 반복
리셋으로 .
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12-31-2019 06:38 AM ·
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01-01-2020 12:24 PM ·
SmartThings