Tópico original:

Windfree fazendo barulho

(Tópico criado em: 02-02-2024 01:21 PM)
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Tchom
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Pessoal, comprei um windfree 9k btus e principalmente a noite a condensadora dele está vibrando bastante, mesmo no modo silencioso.

Quando instalei, aqui na minha cidade só tinha suporte de plástico, não sei se esse seria o problema.

Alguém já passou por isso?
43 Comentários
Samsung_moderador
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Olá, estamos acompanhando a sua mensagem e gostaríamos muito de te ajudar. Pedimos por favor que entre em contato em um de nossos canais digitais para que possamos acompanhar o caso de perto e auxiliá-lo da melhor maneira possível.

Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD

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RafRug
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Tenho 3 desse instalados agora em janeiro. Um deles faz a mesma coisa. Parece algo solto dentro pois se colocar a mão o barulho para.
NalbertWesley
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Conseguiu resolver? Percebo que o meu tem o mesmo problema
RafRug
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Não. E parece que é um problema crônico.
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Samsung_moderador
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Olá. Gostaríamos de analisar melhor o seu caso para conseguirmos te auxiliar da melhor forma possível! 
Você pode entrar em contato diretamente com um de nossos canais digitais através do link: https://cutt.ly/cwqfWFAD 

Qualquer dúvida, estamos por aqui! 

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Liu12
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O meu acontece o mesmo! Vibração, parece algo batendo dentro do aparelho! Ja chamei a assistência técnica 5 vezes, disseram que era problema da instalação, reforcei as borrachas amortecedoras, a fixação. Nada mudava. Colocaram na OS que não verificaram problema. Da última vez o técnico veio e disse que resolveu, todos diziam que era alguma peça, encanamento que estava próximo de um outro local e batia, mas que ele reposicionou e prendeu. Dormi 3 noites aliviada, com o silêncio. Hoje, voltou a fazer barulho. Já disse que quero um novo aparelho! 
vou colocar no reclame aqui e acionar a defesa do consumidor. Absurdo e arrependimento. Parece quê Samsung só celular mesmo. Pois minha lavadora em 1 ano e 3 meses tbm quebrou, justamente depois que comprei o ar. Presta não 

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Samsung_moderador
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Olá, @Liu12  estamos acompanhando a sua mensagem e gostaríamos muito de te ajudar com a sua solicitação, pedimos por favor que entre em contato em um de nossos canais digitais para que possamos acompanhar o caso de perto e auxiliá-lo da melhor maneira possível.

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Members_YpIVZxL
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Estou com um aparelho desse modelo com o mesmo problema, ruído altíssimo no meio da noite que só para após desligar. Tem noites que acordo 3 ou 4 vezes com esse ruído de algo batendo na condensadora, eu desligo e ligo novamente, ele para de fazer o ruído. Acrescento que esse problema é intermitente, tem dias que acontece umas 4 vezes, dias uma vez. Sensação super desagradável, realmente está difícil ter uma noite de sono tranquilo.

 

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Samsung_moderador
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