빅스비 단축 명령어 실행이 안됩니다...도움을 주세요ㅠ

[5부부]

첫번째 사진과같이

어딨어? 물으면 멜론 음악을 트는걸로 설정되있습니다.

설정 후 제가

빅스비 어딨어? 물으면 두번째 사진과 같이 인식은 하는데

세번째 사진처럼 완전 뜬금없이 벨소리로 인식이됩니다. 근데 이것도 벨소리가 울리지 않고 상태바에있는 최근 소식을 전해요.

EX) 토스 입금 소식, 카톡 읽기

첫번째 사진.

두번째 사진.

세번째 사진.

[빅스비보이스담당]

안녕하세요. 빅스비 보이스 담당입니다.

이용에 불편을 드려 죄송합니다.
다만 문의하신 증상의 정확한 분석을 위해서는 문제가 발생한 고객님 단말의 로그를 통한 확인이 필요합니다.
번거로우시겠지만 문제 증상 재현 직후 2~3분 내 빅스비를 실행하신 후 '빅스비 실행 창 우측 하단 설정 아이콘 > 문의하기 > 오류 보내기'에서 문제 상황 기재 및 본 게시글에 첨부하신 스크린샷 추가와 함께 '시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하여 전달해 주시면 추가 확인 후 답변드리도록 하겠습니다.

감사합니다.