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02-09-2025 02:48 PM - 편집 02-09-2025 02:56 PM
Bixby
위와 같습니다. 예를 들어 속담 해줘 하면 ~~들려줄게요. 하고 반응이 없어요 원래 드럼 소리와 함께 답을 말해주던데.. 비트박스도 랩도 해주겠다는 음성만 나오고 후에 아무 반응이 없어요. 왜이러죠? 최근에 음성과 목소리가 좀 바뀐 것 같던데 그 업데이트 때문인가요? 방금 해봤는데 처음엔 됐어요. 근데 다시 안되네요. 시리보다 내가 낫다라고 디스하는 랩이 있길래 다시 잘 작동 된이후에 시리보다 내가 낫다 랩해줘라고 말하니 멈추네요. 맨위에도 빅스비 호출하자말자 시리보다 내가 낫다 랩해줘 했는데 멈추더라구요. 뭐가 문제죠? 또 잘되다가 갑자기 멈추네요.
9 댓글
02-10-2025 03:38 PM ·
Bixby안녕하세요, 빅스비 보이스 담당입니다.
이용에 불편을 드려 죄송합니다.
말씀하신 증상의 개선을 위해, 먼저 '설정 > 소리 및 진동 > 음량 > 빅스비 보이스'에서 빅스비 보이스의 음량을 적절하게 조절한 뒤 재확인을 부탁드립니다.
만약, 음량 조절 후에도 동일한 증상이 지속된다면 문제가 발생한 고객님 단말의 로그를 통한 확인이 필요합니다.
번거로우시겠지만 문제 증상 재현 직후 2~3분 내 '빅스비 설정 > 문의하기 > 질문/오류 보내기 > 오류 보내기'에서 문제 상황 기재와 함께 '시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하여 전달해 주시면 추가 확인 후 답변드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
