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일해랏삼성
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04-28-2019 08:16 PM ·
Bixby
빅스비 아이콘이 떳다 = 주인이 부르는 듯한 소리가 들린 것 같다
이때, 아이콘이 사라지고 아무일도 일어나지 않는다는 것은 사용자의 목소리를 캐치하지 못 해 '잡음'으로 판단하고, 빅스비가 스스로를 취소했다는 것을 의미하며, 다음과 같은 방법으로 해결하실 수 있습니다.
1. 빅스비 설정에서 음성 호출 민감도를 민감하게(높게) 설정
2. 빅스비 호출 명령어를 학습 시키기
→ 저의 경우 빅스비 50번 정도 학습시켰는데 부르면 찰떡같이 반응합니다.
3. 주변에 소음이 없는 환경에서 빅스비 호출하기.
이때, 아이콘이 사라지고 아무일도 일어나지 않는다는 것은 사용자의 목소리를 캐치하지 못 해 '잡음'으로 판단하고, 빅스비가 스스로를 취소했다는 것을 의미하며, 다음과 같은 방법으로 해결하실 수 있습니다.
1. 빅스비 설정에서 음성 호출 민감도를 민감하게(높게) 설정
2. 빅스비 호출 명령어를 학습 시키기
→ 저의 경우 빅스비 50번 정도 학습시켰는데 부르면 찰떡같이 반응합니다.
3. 주변에 소음이 없는 환경에서 빅스비 호출하기.
04-29-2019 08:17 AM ·
Bixbybuu님 안녕하세요~
음성 호출이 지속 불가하시다면,
'빅스비 메인화면 > 우측 상단 더보기 > 음성 호출' 에서
음성 호출 녹음 삭제 후 재등록 및 민감도를 중간 이상으로 설정하여
재 시도를 부탁드립니다.
상기 조치 후에도 지속 음성 호출이 불가한 증상이 지속되신다면
보다 정확한 확인을 위해서는 로그 확인이 필요합니다.
번거로우시겠지만, 오류 발생 직 후
'빅스비 메인화면> 우측상단 더보기 >문의하기 > 오류 보내기'에서
'시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하여 재문의 주시면 확인 후 답변드리겠습니다.
감사합니다.
