노트9 사용중이고, 안드로이드 10입니다.
운전중 빅스비 루틴을 사용중인데,
원래는 잘 사용했었는데요.
최근부터(아마 최근에 미루고 미루던 업데이트를 했었던거 같아요)
티맵(tmap)을 켠 상태에서 빅스비 호출(음성 호출) 오류가 뜨면서 빅스비를 불러도 동작하지 않습니다. 재부팅하면 빅스비 자체는 되지만 또 운전중 빅스비 루틴이 실행되면 잠시 후 '음성 호출 오류'가 발생하고, 빅스비를 불러도 동작하지 않습니다.
처음엔 빅스비 루틴이 문제인줄 알고 찾아보니 노트9에서는 정식 버전이 아니라고 하길래, 기존 버전을 지우고 노트9에 잘 사용되는 버전이라고하는 3.1.21.7 버전을 깔았습니다.
그래도 빅스비 루틴이 실행되서 티맵이 켜지면 '음성 호출 오류'가 계속 발생했습니다. 이래저래 만져보니
티맵에서 인공지능 nugu 아리아를 사용안함으로 하면 '음성 호출 오류' 없이 빅스비를 사용할 수 있긴 합니다. 티맵에서 nugu를 사용함으로 변경하면 다시 '음성 호출 오류'가 발생하구요.
즉, 빅스비 루틴의 문제는 아닌거 같고(운전중 빅스비 루틴 말고 다른 루틴들은 실행이 잘되고 오류도 없음), 음성인식을 하는 빅스비와 티맵 nugu의 아리아가 충돌하여 빅스비의 '음성 호출 오류'가 발생하는 것으로 보입니다.
티맵에서 nugu를 사용안함으로 해서 빅스비를 사용할 순 있지만, 원래는 둘 다 동시에 사용가능했고, 운전중에 음악트는 거 이외에는 주로 nugu의 아리아를 불러서 사용했어서..둘 다 사용가능하게 됐으면 좋겠습니다.
관련 사진 올렸구요. 여러번 오류 발생해서 오류보내기를 했는데도..답변이 안오네요. 그래서 커뮤니티도 올려봅니다. 오류발생한 화면은 '음성 호출이(가) 계속 중단됨'입니다.
오류 좀 해결할 수 있는 방법 좀 알려주세요. 너무 불편합니다.
정책 말씀하시길래 공지사항 들어가서 정책과 게시판 운영에 관한 글 읽어봤는데요. 멤버스 정책상 당사가 공식적으로 서비스 한 것에 대해서 작성하라는 글은 없는데요? 관련 내용을 한번 올려줘보세요. 출처 위치 알려주시면 들어가서 읽어보겠습니다. 사실이면 제가 정책을 모르고 위반한 거니까 진심으로 사과하겠습니다. 첨부한 사진은 정책 및 게시판 이용 관련 공지사항인데 캡쳐했더니 사진이 깨지네요. 출처는 공지사항-1월 19일날 올라와있는 '커뮤니티 운영 정책 및 게시물 작성 안내'입니다.
미출시 제품, 미공개 서비스 등=공식적 서비스가 아닌 부분
비공식 정책에 범위상 만약 반영 안될지 몰라도 본 게시글은 허위정보에 명확히 들어갑니다.(빅스비 루틴이 기본 탑재되어 문제가 발생한것이며 삼성전자 책임처럼 작성됨)
이거를 말한거에요
빅스비 업데이트하고 티맵 켜니까 처음엔 티맵 오류가 발생하던데, 티맵 저장공간-캐시 삭제랑 데이터 삭제하고 다시 실행하니까
그이후부턴 빅스비 호출과 티맵 문제 없이 잘 사용되네요! 혹시 한번 해보세요.
그이후부턴 빅스비 호출과 티맵 문제 없이 잘 사용되네요! 혹시 한번 해보세요.
이미 발생 직후 보냈는데 다만, 저 순서가 아닌 오류 난 상황에서 바로 오류보내기가 있어서 그걸로 보냈는데 그건 안되나요?
