음성 명령이 계속 씹혀요

[WDTFS]

빅스비를 부르면 종종 '텍스트로 입력하려면 누르세요' 창이 뜨면서 제 음성 명령이 계속 씹힙니다. 이 텍스트 입력 기능 어떻게 끄나요?

[수목금]

음성 설정다했는대도
안되시면 서비스센터 방문
하세요
테스트도 엔니어 분이
보시는 앞에서도
해보시구요

[오뚝이철이]

위 그림은 정상입니다.
그 상태에서 질문하세요.
그러면 텍스트와 음성 답변을 합니다.

[WDTFS]

저 상태에서 질문하면 종종 답을 안 해줘요...

[오뚝이철이]

종종은 무슨 뜻인가요.

[WDTFS]

저 상태에서 답변해줄 때가 있고 그냥 듣기만 하고 답변을 안 줄 때도 있습니다.

[오뚝이철이]

재부팅 후 해보세요.

[WDTFS]

매일 새벽마다 자동으로 재부팅하게 설정해둬서 그쪽 문제는 아닌 듯 합니다. 나중에 한 번 서비스센터에 가봐야겠네요.

[firstbridge4]

빅스비 호출과 동시에 바로 말을해야 되던데요??!!
하이!빅스비 오늘날씨 !!! 바로 붙여서 말을 하면 정상적으로 답을 해주더라구요!!

[발라당]

저도 같은 증상입니다
많이 불편합니다
마이크 이상인줄알고 구글을 불러봤더니 구글쪽은 잘됩니다
삼성 빅스비만 헛발질합니다

[Samsung_IROTqRI]

아니 그러니까요 손못쓰는 상태에서 후레쉬키려고 계속 호출 시도해도 계속 안되더라고요 

[bndserenade]

요즘 오류 있는거 같더라구요

추후 업데이트로 개선 예정이라고 합니다.

[빅스비보이스담당]

안녕하세요, 빅스비 보이스 담당입니다.

먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

번거로우시더라도 해당 증상의 해결을 위해, Wifi 연결 상태에서 아래 두 가지 항목을 업데이트 하신 후 재확인을 부탁드립니다.

[업데이트가 필요한 사항]
1. 'Galaxy Store > 메뉴 > 업데이트 > Samsung On-device resource 한국어, Samsung Core service'
2. '설정 > 소프트웨어 업데이트 > 다운로드 및 설치'에서 단말 소프트웨어를 최신버전으로 업데이트

혹여 업데이트 이후에도 동일한 증상이 지속된다면 문제 증상 재현 직후 2~3분 내 "빅스비 설정 > 문의하기 > 오류 보내기"에서 자세한 문제 상황 기재와 함께 "시스템 로그 데이터 보내기"를 체크하여 재전달을 부탁드립니다.

감사합니다.