제트봇ai 메인보드불랑

[신승희77]

제트봇ai 기기를 이용중입니니다..

작년엔 배터리불량으로 무상교체 받고 사용하던중 빅스비기능은 정상작동하나 청소관련 명령어에만 무반응을 하는 증상이 발생하였습니다.

고객센터에 2차례 문의후 해결이 안되어 서비스센터에 방문 점검결과 메인보드불량으로 메인보드 교체를 해야한다고 합니다. 무상기간이 종료되어 교체비용 25만원이 발생한다고 전달받아 일단 수리보류 요청을 한상태입니다..

빅스비 기능중 다른 명령어는 다 인식하면서 청소관련 명령어에만 인식이 안되는것은 제품하자 아닌가요?? 빅스비 기능이 아예 먹통이되었다면 그나마 이해하겠지만 특정 명령어에만 인식을 못하는것은 납득이 안됩니다..

이제품이 배터리 및 센서관련 이슈가 많은것으로 알고 있습니다.. 이런점을 고려하여 배터리나 센서, 메인보드 관련 불량에 관한 제품 이상시 무상점검을 요청드립니다.