Essa decepção de aparelho (A54) continua com o mesmo problema e nada é feito para solucionar, aparelho adquido em jan/24 e até hoje 11/06/2024 mesmo após algumas atualizações lançadas, essa *** não funciona e olha que custou caro heim, pelo menos pra mim R$1.899,00 é muito dinheiro.
Fui até assistência técnica, em Itaborái-RJ e foi informado que nenhum problema foi encontrado e o trouxa aqui voltou pra casa de mãos atadas.
Olá. Por favor, verifique se o seu aparelho possuí atualizações disponíveis, caso haja, instale-a e efetue um teste. Caso não tenha atualizações disponíveis, nós separamos uma solução paliativa para contornar a questão da gravação de áudios. A solução é desativar a ativação por voz da Bixby e do Google, abaixo segue o passo a passo de desativação:
Para desabilitar o ""Oi, Bixby"": Abra Configurações > Recursos Avançados > Bixby > Ativação por voz > Desative a opção ""Ativação por voz""
Para desabilitar o ""Ok, Google"": Abra o App Google > Toque no ícone da sua conta > Configurações > Google Assistente > ""Ok Google e Voice Match > Desative a opção ""Ok Google e Voice Match""
O problema está nas chamadas de whatsapp, principalmente quando no vivavoz e tb vários áudios enviados pelo mesmo app saem mudos, o telefone é lindo, rápido, mas chateia o fato da samsung nem se importar.
Ligações de vídeo então, esquece !!
Aparelho com menos de 6 meses de uso!!
Liguei para o suporte técnico deles, acessaram remotamente o aparelho, me encaminharam para ***. téc, disseram que o aparelho está ok e que o problema está no app, sinceramente um absurdo, descaso e desrespeito com o consumidor.
Boa noite! O meu tem 8 meses e estava assim. Teve uma última atualização e resolveu o problema. Fiquei muito chateado tbm. Mais agora está resolvido o problema do meu.
