A02s

[dl5359]

Hola que tal yo tengo un a02s y aun tengo Android 10 y no me llego la actualización de Android11 y ni de 12, solo tengo la actualización de 1 de marzo de 2021 y no me llego nada aun, alguien que me ayude ?

[Rohpositivo]

Tu dispositivo tiene disponible la actualización para Android 12 desde el mes de agosto de 2022. Tanto para equipos liberados como para Claro, Movistar y Personal. Entrá a ajustes, actualización de software y cliqueá en descargar e instalar.

[dl5359]

Solamente me aparece eso nomas

[Rohpositivo]

Es liberado o lo compraste a alguna de las tres compañías que brindan el servicio de telefonía móvil en Argentina ?

[dl5359]

Sip es libre el celular

[Rohpositivo]

Podés seguir las indicaciones que te sugieren Brit o Hexley. Me parecen correctas.

[dl5359]

Solamente me aparece eso nomas,

[Soy_Brit]

Hola @dl5359!👋

En este caso, te recomendamos forzar la actualización! Esto lo hacés a través de 👉 https://www.samsung.com/us/support/owners/app/smart-switch 

Primero tenés que descargar la app en tu PC, luego conectar tu dispositivo mediante cable USB, y allí te va a figurar la actualización disponible para descargar en caso de que ya esté liberada!

Quedo atenta a cualquier duda, saludos!😊

[Hexley98]

Como dice brit descarga smartswitch y descarga la actualización el A02s tiene Android 12 como su última gran actualización