A10S

[Maurocordoba1992]

Buenas a todos .espero su respuesta .

Tengo un A10s, lo enchufo para cargar y no responde ,apretó botón power y nada ,power y volumen abajo y nada tampoco ,solo enciende con volumen arriba y power, da la pantalla de Samsung ,luego se pone pantalla en azul (instalando actualización de sistema), aparece un muñequito dice error y se apaga ....

Que puedo hacer ?

[bubuchris]

Hola
Tu dispositivo no sufrio algun daño fisico?

[Maurocordoba1992]

Hola.estaba andando perfecto.estaba descargando actualizaciones termino se apagó y me hace ese problema .

[Altalokura]

Estabas instalando una actualización cuando se te apagó el celular?

[Maurocordoba1992]

Hola si, se estaba actualizando aplicaciones ,y lo deje al celu .luego lo fui a buscar y no prendió más .

Solo prende con volemen arriba y tecla power

[Altalokura]

Pero estabas instalando actualizaciones del playstore, o del sistema operativo?
Porque no es lo mismo.

[Enio19]

Hola como estas? Intenta instalar en la pc el smart switch de samsung y fíjate si te ayuda a terminar tu instalación

[Maurocordoba1992]

Hola bueno no sé cómo hacer.voy a intentar .el tema que no me prende el celular .una vez que descargue el smart switch le pondré el cable .

[Enio19]

Contame

[Moloco]

¡Hola Mauro! 👋 ¿Como estas? 😀 ¡Espero que bien! 😁 En este caso vamos a necesitar que un experto te ayude, probablemente con una revision manual, debes comunicarte al 0800 555 7267 de 8:00hs a 23:00hs todos los días, ingresa tu consulta por Chat en Vivo 24/7: http://livechat.support.samsung.com/Customer_new/AR (también accesible desde la app de Members) o acerca tu dispositivo al Centro de Reparaciones mas cercano: https://www.samsung.com/ar/support/service-center/ (podes incluso sacar turno desde la misma app que te comentaba o en https://www.samsung.com/ar/support/your-service/main) 🤗

¡Saludos! Si solvente tu problema marca mi respuesta como solución así si otro Member tiene tu pregunta la puede resolver rápidamente.