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NO RECONOCE CARGADOR

(Tema creado el: 08-08-2021 12:02 PM)
197 Visitas
FLAVIO64
Beginner Level 2
Opciones
Galaxy A

En el dia de ayer el celular Samsung tenia poca bateria, se apaga. Cuando lo enchufo no muestra nada queda muerto. Probe con diferentes cargadores, enchufes, verificando que con otro A10 funcionan. Hice las diferentes pruebas con el apretado de botonos Apagado y volumenes, nada. Ayer cuando creo que le quedaba algo de  minima carga en el momento que desengchufe el cargador en 2 de las 30 pruebas que hice aparecio el circulo con carga 0%, lo cual me comprueba que no es la carga. La verdad que estoy muy molesto, el mes pasado termine de pagarlo y le doy buen trato. En el dia de hoy no responde a nada, limpie el Pin de carga y tampoco resulto. Ya no encuentro solución a mi alcance. Creo que no comprare mas Samsung

5 Comentarios
maureliok
Active Level 6
Galaxy A
Fíjate si el usb no está configurado solo para transferencia de datos. Aveces suele ser eso. Aunque el vel tiene la capacidad de reconocer si se conecto a un ordenador o un cargador. Pero bue con probar
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Enio19
Expert Level 5
Galaxy A
Hola.. Dejaste el celu enchufado y apretaste el volumen abajo y encendidos por aprox 30 segundos?
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Gnock
Active Level 2
Galaxy A
Si tiene garantía no hagas ningún experimento raro llévalo a Samsung oficial
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Galaxy A

¡Hola Flavio! 👋 ¿Como estas? 😀 ¡Espero que bien! 😁 ¡Lamento mucho tu mala experiencia! 😥 En este caso debes comunicarte al 0800 555 7267 de 8:00hs a 23:00hs todos los días, ingresa tu consulta por Chat en Vivo 24/7: http://livechat.support.samsung.com/Customer_new/AR (también accesible desde la app de Members) o acerca tu dispositivo al Centro de Reparaciones mas cercano: https://www.samsung.com/ar/support/service-center/ (podes incluso sacar turno desde la misma app que te comentaba o en https://www.samsung.com/ar/support/your-service/main), así un experto te ayuda, es muy probable que se requiera una revision manual 😬

 

¡Saludos! Si solvente tu problema marca mi respuesta como solución así si otro Member tiene tu pregunta la puede resolver rápidamente.

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Nicolas_Garcia
Moderator
Moderator
Opciones
Galaxy A

Hola! Te recomendamos que lo acerques a uno de nuestros centros de servicio para que lo revisen. Podés encontrar los services autorizados más cercanos desde www.samsung.com/ar/support/service-center/ > Dispositivos móviles.

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