Hola que tal, tengo un inconveniente con dicho celular al momento de reiniciar o cuando se apaga. Este no responde igual que otros modelos, se tarda más de 3 minutos para iniciar el sistema, se congela en el logotipo *samsung galaxy A12* y le lleva su tiempo inicar completamente, a veces necesita la ayuda de presionar el botón nuevamente por unos segundos. No se si habrá alguien más a quien le suceda lo mismo. Gracias
Hola como estas, te voy a ayudar a solucionar el problema.
Tenes que hacer un WIPE PARTITION CACHE (no borra ningún contenido del celular), en caso que siga la falla después del proceso, vas a tener que hacer un HARD RESET COMPLETO.
Aca te dejo 2 posteos que hice con la explicación y el paso a paso. Cualquier duda consultame.
