4G o 5G? Los 4G tienen un procesador malisimo y es normal que ande lento o tenga problemas recomendaria hacer un debloat si pudiera haria un tutorial pero desactivar apps del sistema dan mas rendimiento a cambio de que el sistema operativo tenga mas bugs (si sale mal si sale bien va mas fluido)
Hola! Te recomendamos que hagas un reset del celular. Para ello, ingresás a Ajustes > Administración General > Restablecer > Restablecer valores predeterminados/de fábrica. Antes del reset, asegurate de tener buen acceso a tu cuenta de Google (gmail), y de realizar una copia de seguridad con el programa Smart Switch en la PC, para no perder tus datos. Podés descargar el Smart Switch en la PC desde el siguiente link: www.samsung.com/latin/support/smart-switch/
Ya sea la reparación de un producto, o solo asistencia y algún consejo. Existen centros de soporte autorizados en toda la república Argentina que pueden ayudarte.
