Desde a última atualização para o Android 12, meu A31 começou simplesmente se tornou inútil para jogar, na tela horizontal o toque não é reconhecido na maioria das vezes, esse problema afeta muito, as vezes fica dias sem resolver, e o problema aparece do nada, peço que por favor solucionem isso, pois estou muito chateado, nunca tive nada para reclamar de um celular da Samsung, esta é a primeira vez, então, por favor, façam algo. Se alguém souber alguma maneira dele voltar ao normal, pfv fala, pq ja tentei de tudo, reiniciar, delisgar, aplicativo de reparo de touch-screen, modo de segurança, formatar, mas nada dá certo :(
Olá, @Lucas1203! Estamos acompanhando a sua mensagem e gostaríamos muito de te ajudar com a sua solicitação, pedimos por favor que entre em contato em um de nossos canais digitais para que possamos acompanhar o caso de perto e auxiliá-lo da melhor maneira possível. Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD
