A52 não inicia após atualização

[LizBahia]

Acabei de atualizar um A52 e o aparelho simplesmente não inicia mais. Fica fazendo reinicialização, sem passar da tela SAMSUNG Galaxy logo de início.

Já tentei hard reset pelos botões de liga/desliga + volume menos e nada acontece.
Conecto o carregador e nenhum sinal.
Ligo na USB do PC e nenhum sinal.

Não consigo nem mesmo desligar, fica só reiniciando, reiniciando, indefinidamente.  E a bateria está cheia.

Alguém está com o mesmo problema e por acaso sabe como resolver?

[ErickDanilo]

Pra fazer hard reset, é botão desliga junto com o botão de volume+ pra entrar em modo recovery e fazer esse processo, mas vária essa combinação em certos modelos, tenta ai.
Já pra forçar reinício do aparelho é a combinação de teclas, desliga e botão volume -, ao mesmo tempo por alguns segundos.

[ErickDanilo]

Faz assim, força o reinício com o botão desliga junto com o botão volume - por alguns segundos.
Quando o telefone reiniciar, solte o botão volume - e pressione o botão volume + rapidamente sem soltar o botão desliga, quando a logo aparecer, daí solte os botões que o telefone entrará em modo recovery.
No modo recovery, a navegação é com as teclas volume+ e volume - pra selecionar as opções, já o botão desliga confirma. Então, dentro do modo recovery selecione a opção "Wipe data factory reset" e confirme com o botão desliga, se aparecer "yes ou no", confirme YES/SIM que o telefone será restaurado para as configurações de fábrica.

[ErickDanilo]

Se não entendi disso, leva numa autorizada pra resolver esse problema.
Existe também o modo download, só que é pra reinstalar o sistema operacional. É mais complicado um pouco se você não sabe, tem que saber o binário da ROM pra baixar a certa, no caso, saber a versão do SO para o modelo do telefone.
Tem que baixar drives da Samsung, programa Odin e pra reinstalar a Rom.

[LizBahia]

Infelizmente nenhumas solução funcionou. Só fica parado na tela escrito SAMSUNG Galaxy até reiniciar novamente.
Vou ter que mandar pra assistência mesmo
Muito obrigado pelas informações ErickDanilo

[danilogbi40]

Deu erro no arquivo de iniciar o aparelho. Aí só vai da certo se vc passar novamente a rom original que estava antes.

[tarcises]

So levando na autorizada,não recomendo você meche se seu aparelho ainda estiver na garantia

[LizBahia]

Não está na garantia, mas vou levar na assistência.

Só que agora ele parou de vez, não liga, não carrega, não pisca. Acho que foi pro saco, depois de tanto reiniciar

[tarcises]

Deve ter descarregado,fala por aqui com alguém da assistência,para ver se eles dão uma assistência premium,sem você pagar já que isso foi erro deles

[LizBahia]

Onde que acessa isso ?

Tentei carregar, mas não acho que tenha sido isso, pois o aparelho estava carregado quando atualizou